Perguntas frequentes

Para alguns eventos, é necessário enviar os dados do seu bilhete ao vendedor para que este possa atualizar o sistema com as informações corretas relativas a si e aos seus convidados. Estas informações podem incluir o nome, a data de nascimento, o e-mail, a nacionalidade e outros dados obrigatórios.

Pode adicionar estes dados no momento do pagamento ou após efetuar a encomenda, desde que o faça num prazo razoável antes do evento. Iremos avisá-lo quando for altura de atualizar os dados do(s) titular(es) do bilhete. Para os adicionar após a compra, aceda a «Os meus bilhetes» => «+Adicionar informações sobre o(s) titular(es) do bilhete». Depois de clicar no «+», pode introduzir os dados dos seus convidados. O seu vendedor poderá então aprovar as informações fornecidas. Assim que forem aprovadas, já não poderá atualizar os dados, por isso certifique-se de que tudo está correto antes de os enviar.