Perguntas frequentes
Comprar bilhetes
O que é a entrega do PKPass e quando é que o vou receber?
O PKPass é um método de entrega de bilhetes eletrónicos. O seu bilhete está associado a um passe personalizado, frequentemente vinculado a credenciais de acesso específicas.
Como funciona a entrega do PKPass:
- Confirmação: Depois de comprar os bilhetes, receberá um e-mail a confirmar a sua encomenda.
- Entrega: Enviaremos um e-mail assim que o vendedor marcar os bilhetes como entregues. Se o vendedor já tiver carregado o PKPass no Seatpin, poderá aceder-lhe imediatamente na sua conta.
- Ativação do passe: basta descarregá-lo para o seu telemóvel e tocar na opção «carteira».
- Entrega dos bilhetes: Os seus bilhetes são entregues eletronicamente através do sistema PKPass e estão prontos a utilizar no evento.
O seu PKPass é normalmente enviado mais perto da data do evento. Isto ajuda a garantir que os detalhes do evento estão definitivos e são apresentados corretamente no passe. Verifique regularmente o seu e-mail e a pasta de spam para ver se há atualizações.
