Perguntas frequentes

Se um evento for cancelado, você receberá um reembolso integral do valor pago pelos ingressos. Se o seu evento foi cancelado, entre em contato conosco e nós ajudaremos.

Os reembolsos nem sempre são emitidos imediatamente após o cancelamento porque são processados por fornecedores internacionais. Você receberá o seu reembolso assim que a Seatpin tiver recebido o valor correspondente do organizador do evento cancelado.

Se o cancelamento for devido a força maior e não for diretamente atribuível à Seatpin, a Seatpin reserva-se o direito de não reembolsar as taxas de gestão e os custos extras indicados no momento da compra.