Perguntas frequentes

Para alguns jogos de futebol/soccer italianos, o Seatpin vende bilhetes em papel standard, e-tickets e bilhetes Tessera del Tifoso (TdT) Fan Card. Se um anúncio exigir uma Tessera del Tifoso (TdT) Fan Card, o Seatpin indica-o claramente. Tem de pedir o cartão com bastante antecedência em relação ao jogo, se quiser usar esse bilhete para entrar no estádio.

A Tessera del Tifoso (TdT) Fan Card foi introduzida em 2010 como medida de segurança para incentivar o fair play nos jogos. Cada clube italiano de futebol/soccer tem a sua própria TdT Fan Card. Quando compra um bilhete TdT, o seu lugar ficará na zona do estádio reservada aos adeptos desse clube.

Se estiver sentado na:

• Secção da equipa da casa: Precisa de uma TdT/Fan Card emitida pelo clube da equipa da casa.
• Secção visitante: Precisa de uma TdT/Fan Card emitida pelo clube da equipa visitante.

Quando escolhe os seus bilhetes, o Seatpin mostra claramente se os bilhetes são Tessera del Tifoso (TdT) Fan Card. Por exemplo, se estiver a ver um bilhete TdT para um jogo AC Milan vs. Juventus, ser-lhe-á pedido no checkout que introduza um ID de membro, ou número de TdT Fan Card, para a equipa da casa (AC Milan) ou para a equipa visitante (Juventus). O cartão necessário depende de a TdT do vendedor original ser para o AC Milan ou para a Juventus. Se já tiver um número de ID de membro TdT, introduza-o. Se ainda não tiver uma TdT Fan Card, pode concluir a compra na mesma, mas tem de obter uma TdT Fan Card com bastante antecedência em relação ao dia do jogo se quiser entrar no estádio.

Se comprar bilhetes que exijam uma TdT Fan Card, cada pessoa que assistir precisa da sua própria card, incluindo crianças. Por exemplo, se comprar quatro bilhetes, precisa de quatro TdT Fan Cards.

Para pedir TdT Fan Cards:

1. Visite o website do clube da equipa da casa ou da equipa visitante. Por exemplo: AC Milan, AS Roma, Juventus
2. Procure informações sobre a compra de uma TdT Fan Card. No site do clube, pode aparecer como Club Card ou Supporter Card. Por exemplo: CRN Card, AS Roma Card, Juventus Card
3. Peça a TdT Fan Card que corresponda à secção do clube para o jogo a que vai assistir. Por exemplo: requisitos da CRN Card do AC Milan, requisitos da AS Roma Card, requisitos da Juventus Card

Os requisitos variam consoante o clube, mas tenha estes pontos em mente:

• Os cartões podem custar até cerca de 20 euros.
• Podem demorar 30 dias ou mais a ser enviados por correio.
• Pode ter de fornecer documentos como: fotos do seu passaporte, fotos da frente e do verso do seu documento de identificação pessoal, uma foto digital tipo passe para a TdT/Fan Card, e mais
• Assim que a sua encomenda for processada, receberá a sua TdT de forma digital ou por correio. Siga todas as instruções fornecidas pelo clube de futebol/soccer.