Perguntas frequentes

Não podemos alterar o método de pagamento para vendas que já estão em processamento.

Pode adicionar o endereço de e-mail incorreto à sua conta PayPal, que é a forma mais rápida de receber o pagamento:

1. Inicie sessão na sua conta PayPal.
2. Selecione o ícone da roda dentada.
3. Em "E-mail", selecione o sinal "+".
4. Adicione o endereço de e-mail e, em seguida, selecione "Adicionar e-mail".

Para pagamentos que ainda não começaram a ser processados, atualize o seu endereço de e-mail do PayPal na sua conta Seatpin e informe-nos. Isto pode acrescentar 3 a 5 dias úteis:

1. Selecione Definições (na app Seatpin, toque no primeiro menu pendente para o ver).
2. O separador "Pagamento" abre-se automaticamente.
3. Em "Opções de pagamento para vender bilhetes", selecione "Adicionar novo método de pagamento" e, depois, "PayPal".
4. Siga os passos para associar a sua conta à Seatpin.

Para pagamentos futuros, atualize o seu endereço de e-mail do PayPal na sua conta Seatpin:

1. Selecione Definições (na app Seatpin, toque no primeiro menu pendente para o ver).
2. O separador "Pagamento" abre-se automaticamente.
3. Em "Opções de pagamento para vender bilhetes", selecione "Adicionar novo método de pagamento" e, depois, "PayPal".
4. Siga os passos para associar a sua conta à Seatpin.
5. Quando lhe for perguntado se quer que este seja o seu método de pagamento predefinido, selecione "Sim".