Perguntas frequentes

O nome impresso no bilhete é, normalmente, o nome do comprador original. É comum uma pessoa comprar vários bilhetes para si própria, para amigos, para o namorado, para a namorada ou para a família, pelo que todos esses bilhetes podem apresentar o nome do comprador, mesmo que sejam outras pessoas a utilizá-los. O código de barras é o que mais importa, e cada bilhete tem o seu próprio código de barras único.

As regras para a transferência de bilhetes personalizados podem variar consoante o evento e a origem do destinatário original dos bilhetes. Todos os vendedores na Seatpin devem seguir as regras do respetivo evento e comunicar quaisquer alterações de nome necessárias ao organizador no caso de bilhetes personalizados.

Os compradores estão protegidos pela garantia PinSafe caso haja algum problema com o acesso ao evento. Para tal, precisamos de um comprovativo do local do evento de que a entrada foi recusada.