Perguntas frequentes
Segurança e garantias
Quando tenho direito a um reembolso?
A sua elegibilidade para reembolso depende da opção de proteção PinSafe® que escolheu no momento do pagamento.
Os compradores têm sempre direito a um reembolso total de 100% nos seguintes casos:
- Os bilhetes não foram entregues antes do início do evento.
- Os bilhetes entregues são de qualidade inferior aos que encomendou.
- O evento foi cancelado definitivamente.
Também nos esforçamos por reduzir o risco destas situações, através da seleção e validação de todos os vendedores na plataforma Seatpin.
