Perguntas frequentes
Venda de bilhetes
Como é que entrego os bilhetes ao comprador?
Pode entregar os bilhetes de duas formas: como bilhetes móveis ou como bilhetes físicos. Seja qual for o método que utilizar, receberá o pagamento no prazo de 8 dias úteis após o evento.
Os bilhetes digitais são utilizados num telemóvel através de uma aplicação ou de uma carteira digital. Isto inclui bilhetes de transferência digital, bilhetes AXS, códigos de barras, bilhetes eletrónicos e formatos semelhantes.
Bilhetes de transferência móvel
Transfira os bilhetes a partir da conta online onde os comprou originalmente, como a Ticketmaster, a AXS, a DICE ou o portal da equipa, utilizando o endereço de e-mail do comprador, o número de telefone ou ambos.
Bilhetes eletrónicos
Os bilhetes eletrónicos são ficheiros PDF. Carregue o ficheiro original para o seu anúncio ou venda. Consulte «Carregar bilhetes eletrónicos para um anúncio ou venda».
Bilhetes físicos
Isto inclui bilhetes em papel, impressões de PDF, pulseiras e cartões de época — qualquer item físico que tenha de ser apresentado na entrada do evento. Envie estes bilhetes por correio expresso. Forneceremos uma etiqueta de envio pré-paga para que os possa enviar. Consulte «Entregar bilhetes físicos aos compradores» ou «Enviar bilhetes para os Serviços de Última Hora», se for o caso.
