Întrebări frecvente

Pentru anumite evenimente, trebuie să trimiteți detaliile biletului către vânzător, astfel încât acesta să poată actualiza sistemul cu informațiile corecte referitoare la dumneavoastră și la invitații dumneavoastră. Acestea pot include numele, data nașterii, adresa de e-mail, naționalitatea și alte detalii necesare.

Puteți adăuga aceste detalii la finalizarea comenzii sau după plasarea acesteia, atâta timp cât se face într-un interval de timp rezonabil înainte de eveniment. Vă vom anunța când este momentul să actualizați detaliile deținătorului biletului. Pentru a le adăuga după achiziție, accesați Biletele mele => +Adăugați informații despre deținătorul (deținătorii) biletului. După ce faceți clic pe „+”, puteți introduce detaliile pentru oaspeții dumneavoastră. Vânzătorul dumneavoastră poate apoi să aprobe informațiile furnizate. Odată ce acestea au fost aprobate, nu mai puteți actualiza detaliile, așa că asigurați-vă că totul este corect înainte de a le trimite.