Q: Unde pot afla suma estimată pe care o voi primi pentru o listare?

În secțiunea &bdquo;Plăți” poți vedea suma pe care o vei primi dacă biletele tale se vând. Accesați Zona de utilizator. Găsiți secțiunea de plăți. Plata estimată apare sub prețul pe care l-ați stabilit pentru fiecare bilet.

Q: De ce mi s-a facturat o vânzare anulată?

Dacă vânzarea ta Seatpin a fost anulată, verifică emailul pe care ți l-am trimis pentru detalii. Conform Seller Policies, este posibil să îți taxăm cardul dacă nu poți trimite biletele conform promisiunii.

Q: Cum pot schimba metoda de plată pentru anunțurile mele de pe Seatpin?

Poți actualiza metoda de plată ca vânzător din secțiunea Setări. Accesați Setări. Fila &bdquo;Plată” se deschide automat. În secțiunea &bdquo;Opțiuni de plată pentru vânzarea biletelor”: Pentru a utiliza o opțiune de plată pe care o aveți deja înregistrată, selectați &bdquo;Setați ca implicită” lângă cea dorită. Pentru a adăuga o nouă opțiune de plată, selectați &bdquo;Adăugați o nouă metodă de plată”. Apoi alegeți PayPal sau Transfer bancar și parcurgeți pașii de configurare. Când vi se cere să setați această opțiune ca metodă de plată implicită, alegeți &bdquo;Da”.

Q: Seatpin îmi va trimite un email când se vând biletele mele?

Da. Dacă biletele tale listate se vând pe Seatpin, îți vom trimite un email de curtoazie. Ești în continuare responsabil pentru anunțurile și vânzările tale dacă nu vezi emailul.

Q: Adresa mea de email PayPal este greșită, ce ar trebui să fac?

Nu putem schimba metoda de plată pentru vânzările care sunt deja în procesare. Puteți adăuga adresa de email greșită în contul dvs. PayPal, ceea ce este cea mai rapidă modalitate de a primi plata: Autentificați-vă în contul dvs. PayPal. Selectați pictograma rotiță. Sub "Email", selectați semnul "+". Adăugați adresa de email, apoi selectați "Add email." Pentru plățile care nu au început încă procesarea, actualizați adresa dvs. de email PayPal în contul Seatpin și anunțați-ne. Acest lucru poate adăuga 3-5 zile lucrătoare: Selectați Settings (în aplicația Seatpin, atingeți primul meniu derulant pentru a-l vedea). Fila "Payment" se deschide automat. Sub "Payment options for selling tickets", selectați "Add New Payment Method", apoi "PayPal". Urmați pașii pentru a vă conecta contul cu Seatpin. Pentru plățile viitoare, actualizați adresa dvs. de email PayPal în contul Seatpin: Selectați Settings (în aplicația Seatpin, atingeți primul meniu derulant pentru a-l vedea). Fila "Payment" se deschide automat. Sub "Payment options for selling tickets", selectați "Add New Payment Method", apoi "PayPal". Urmați pașii pentru a vă conecta contul cu Seatpin. Când vi se cere dacă doriți ca aceasta să fie metoda de plată implicită, selectați "Yes".

Q: Cum pot vizualiza istoricul plăților mele?

Poți vizualiza plățile primite prin Seatpin accesând secțiunea &bdquo;Plăți” din profilul tău.

Question 1

Când voi primi banii pentru biletele pe care le-am vândut?

Accepted Answer

Majoritatea plăților pentru biletele v&acirc;ndute sunt efectuate &icirc;n termen de 8 zile lucrătoare de la data evenimentului. Acest termen ne permite să ne asigurăm că nu au existat probleme cu biletele dumneavoastră și include timpul necesar pentru procesare, dar nu include zilele de sărbătoare bancară locale.Ca parte a procesului nostru de verificare a v&acirc;nzătorilor, acestora li se poate solicita să efectueze verificarea identității &icirc;nainte ca plata să poată fi eliberată. Aceasta poate include verificarea documentelor și o verificare foto &icirc;n timp real pentru a confirma identitatea persoanei care primește plata.
Dacă au trecut 8 zile lucrătoare de la eveniment și &icirc;ncă nu ați fost plătiți

Verificați starea plății. Accesați secțiunea &bdquo;Plăți&rdquo; și găsiți v&acirc;nzarea respectivă. Verificați data estimată a plății.
Dacă nu vedeți plata, asigurați-vă că ați configurat o metodă de plată preferată. &Icirc;n &bdquo;Setări&rdquo;, la secțiunea &bdquo;Opțiuni de plată&rdquo;, verificați dacă metoda de plată este corectă. Dacă nu aveți o opțiune de plată, selectați &bdquo;Adăugați o nouă opțiune de plată&rdquo; și conectați-vă la PayPal sau la contul dvs. bancar.

Dacă ați v&acirc;ndut un bilet cu transfer mobil și nu ați fost plătit
Este posibil să avem nevoie de o dovadă a transferului &icirc;nainte de a putea procesa plata. Verificați-vă căsuța de e-mail pentru a vedea dacă ați primit un e-mail de la Seatpin &icirc;n care vi se solicită o dovadă a transferului. Dovezile acceptate includ o captură de ecran a e-mailului de confirmare primit de la contul extern sau o captură de ecran a contului dvs. extern care arată că biletele au fost transferate.
Dacă sunteți un v&acirc;nzător cu sediul &icirc;n Statele Unite și nu ați furnizat un TIN (număr de identificare fiscală) conform cerințelor
&Icirc;ncep&acirc;nd cu 1 ianuarie 2025, toți v&acirc;nzătorii din SUA trebuie să furnizeze un TIN pentru a primi plata. Consultați Prezentarea generală a reglementărilor 1099-K.
Depanarea problemelor legate de plăți
Dacă ați primit o notificare conform căreia plata dvs. a eșuat
Este posibil ca plata să fi eșuat deoarece datele dvs. bancare sunt incorecte. Accesați &bdquo;Setări&rdquo;. &Icirc;n secțiunea &bdquo;Opțiuni de plată&rdquo;, verificați datele de transfer bancar. Asigurați-vă că contul dvs. acceptă moneda &icirc;n care sunt listate biletele. Plata va fi efectuată &icirc;n această monedă.
Dacă plata prin transfer bancar nu a fost revendicată
Plata poate fi reemise odată ce fondurile sunt returnate către Seatpin &icirc;n termen de 30 de zile. Actualizează metoda de plată implicită pentru a evita &icirc;nt&acirc;rzierile viitoare.

Accesați Setări.
&Icirc;n secțiunea Opțiuni de plată, selectați Adăugați o nouă metodă de plată.
Alegeți &bdquo;Transfer bancar&rdquo; și conectați-vă la contul dvs. bancar.

După 30 de zile, &icirc;ți vom emite plata către acest cont &icirc;n termen de 13 zile.
Depanare PayPal
Dacă ați primit o notificare conform căreia plata a eșuat
Este posibil ca adresa de e-mail PayPal din setările Seatpin să fie greșită.

Accesați Setări.
&Icirc;n secțiunea Opțiuni de plată, verificați dacă adresa de e-mail este asociată cu PayPal.
Dacă adresa de e-mail este greșită: selectați &bdquo;Adăugați o nouă opțiune de plată&rdquo; și conectați-vă contul PayPal. C&acirc;nd vi se cere să setați această metodă de plată ca implicită, alegeți &bdquo;Da&rdquo;.
Dacă adresa de e-mail este corectă: Conectați-vă la PayPal pentru a verifica setările contului și asigurați-vă că v-ați verificat contul cu PayPal. Dacă plata este &bdquo;&icirc;n așteptare&rdquo;, contactați PayPal pentru a debloca plata.

Dacă plata dvs. PayPal nu a fost revendicată
Plățile sunt de obicei nereclamate atunci c&acirc;nd nu aveți un cont PayPal asociat cu adresa de e-mail din setările de plată. Fondurile nereclamate trebuie revendicate &icirc;n PayPal &icirc;n termen de 30 de zile.

Accesați Setări.
&Icirc;n secțiunea Opțiuni de plată, verificați adresa de e-mail setată pentru a primi plățile PayPal.
Dacă nu ați făcut-o &icirc;ncă, creați un cont PayPal folosind adresa de e-mail respectivă.
Confirmați-vă adresa de e-mail pentru a vă revendica fondurile. Accesați PayPal pentru instrucțiuni.

Question 2

Care sunt cerințele privind formularele 1099-K și codul fiscal (TIN) pentru anul 2025?

Accepted Answer

Există două noutăți pentru anul 2025: cerințele privind numărul de identificare fiscală (TIN) și cine poate primi formularul 1099-K.
Cerințele privind numărul de identificare fiscală (TIN) pentru anul 2025
&Icirc;ncep&acirc;nd cu 1 ianuarie 2025, toți v&acirc;nzătorii din SUA trebuie să furnizeze un număr de identificare fiscală (TIN) pentru a primi plăți, conform legislației fiscale statale și federale. Plățile pentru toate v&acirc;nzările, indiferent de volumul acestora, vor fi procesate după ce v-ați adăugat TIN-ul &icirc;n contul Seatpin.
Pentru a vă adăuga TIN-ul:

Accesați Setări.
&Icirc;n partea de jos a secțiunii Opțiuni de plată și &icirc;ncasare, introduceți informațiile dvs. la rubrica &bdquo;Informații privind numărul de identificare fiscală (TIN)&rdquo;.

Formularul 1099-K pentru 2025
Pentru anul fiscal 2025, IRS a anunțat că v&acirc;nzătorii care au atins 20.000 USD &icirc;n v&acirc;nzări și al căror număr de tranzacții depășește 200 vor primi un formular 1099-K. Dacă &icirc;ndepliniți acest prag, veți primi o versiune electronică a formularului &icirc;n Setările Seatpin p&acirc;nă la 31 ianuarie 2026.
&Icirc;ntrebări frecvente
Cum pot afla numărul meu TIN?
TIN-ul dvs. poate fi numărul de asigurare socială (SSN) sau numărul de identificare al angajatorului (EIN), dacă vindeți bilete &icirc;n cadrul unei afaceri. Aflați mai multe pe IRS.gov.
Trebuie să introduci TIN-ul &icirc;n fiecare an?
Nu. Trebuie să introduceți TIN-ul o singură dată, cu excepția cazului &icirc;n care informațiile se modifică. V&acirc;nzătorii din afara SUA care solicită o scutire de la raportare trebuie să solicite din nou scutirea &icirc;n fiecare an fiscal.
C&acirc;nd voi primi banii pentru v&acirc;nzările mele?
Consultați informațiile din secțiunea &bdquo;Plăți&rdquo; din profilul dvs. Seatpin.
Au trecut mai mult de 8 zile lucrătoare și &icirc;ncă nu am fost plătit. Ce ar trebui să verific?
&Icirc;n primul r&acirc;nd, verificați din nou dacă informațiile dvs. de plată sunt actualizate, urm&acirc;nd instrucțiunile din secțiunea &bdquo;Actualizarea metodei de plată implicite pentru v&acirc;nzarea biletelor&rdquo;. Dacă setările dvs. de plată sunt corecte, este posibil să fie necesar să furnizați numărul dvs. de identificare fiscală (TIN) &icirc;nainte ca Seatpin să poată efectua plata. &Icirc;n &bdquo;Setări&rdquo;, &icirc;n partea de jos a secțiunii &bdquo;Opțiuni de plată și decontare&rdquo;, introduceți informațiile dvs. &icirc;n secțiunea &bdquo;Informații privind numărul de identificare fiscală (TIN)&rdquo;.
Cum se calculează dacă am realizat v&acirc;nzări de peste 20.000 de dolari?
Dacă ați atins 20.000 de dolari din v&acirc;nzări &icirc;n 2025 și numărul tranzacțiilor dvs. depășește 200, veți avea acces la o versiune electronică a formularului 1099-K &icirc;n secțiunea Setări &icirc;ncep&acirc;nd cu 31 ianuarie 2026. V&acirc;nzările de bilete pentru anul respectiv se bazează pe data la care ați fost plătit, nu pe data v&acirc;nzării. Plățile brute reprezintă totalul v&acirc;nzărilor realizate prin Seatpin &icirc;n cursul anului, &icirc;nainte de deducerea comisioanelor de v&acirc;nzare. La calcularea plăților brute, nu luăm &icirc;n considerare prețul de achiziție al biletelor v&acirc;ndute sau ajustările precum credite, reduceri, comisioane, rambursări, evenimente anulate sau &icirc;nlocuiri.
Unde pot găsi istoricul v&acirc;nzărilor mele?
Pe un computer, accesați secțiunea &bdquo;V&acirc;nzare&rdquo;, apoi &bdquo;V&acirc;nzări anterioare&rdquo;.
Nu am primit formularul 1099-K. Unde se află?
Veți primi formularul 1099-K doar dacă &icirc;ndepliniți pragul menționat mai sus. Dacă ați fost plătit prin PayPal, veți primi formularul 1099-K direct de la PayPal.
Este TIN-ul meu &icirc;n siguranță pe Seatpin?
Informațiile pe care le introduci pe Seatpin sunt protejate &icirc;n conformitate cu legile aplicabile privind confidențialitatea. Pentru a-ți proteja informațiile, nu-ți divulga codul fiscal prin e-mail sau chat și nu-l furniza la telefon.
V&acirc;nzările mele de bilete afectează declarațiile mele fiscale?
Vă rugăm să contactați consultantul dvs. fiscal pentru orice &icirc;ntrebări legate de impozite.

Question 3

Unde pot afla suma estimată pe care o voi primi pentru o listare?

Accepted Answer

&Icirc;n secțiunea &bdquo;Plăți&rdquo; poți vedea suma pe care o vei primi dacă biletele tale se v&acirc;nd.

Accesați Zona de utilizator.
Găsiți secțiunea de plăți.
Plata estimată apare sub prețul pe care l-ați stabilit pentru fiecare bilet.

Question 4

Cum schimb metoda de plată implicită pentru vânzările mele de bilete?

Accepted Answer

Schimbarea metodei de plată implicite actualizează atât listările tale existente, cât și orice listări noi pe care le creezi. Nu se aplică plăților "In Progress" pentru biletele pe care le-ai vândut deja.
Pentru a-ți actualiza metoda de plată implicită:

Mergi la Settings. În aplicația Seatpin, atinge primul meniu derulant pentru a-l găsi.
Deschide fila "Payment". Este deschisă automat, dar în aplicația Seatpin, atinge al doilea meniu derulant pentru a o vedea.
În secțiunea "Payment options for selling tickets":

Pentru a folosi o altă opțiune de plată deja salvată, selectează "Set As Default" lângă cea dorită.
Pentru a adăuga o nouă opțiune de plată, selectează "Add New Payment Method." Alege PayPal, Payoneer prepaid card sau Bank transfer, apoi urmează pașii de configurare. Când ți se cere să o setezi ca metodă de plată implicită, alege "Yes."

Question 5

De ce mi s-a facturat o vânzare anulată?

Accepted Answer

Dacă v&acirc;nzarea ta Seatpin a fost anulată, verifică emailul pe care ți l-am trimis pentru detalii.
Conform Seller Policies, este posibil să &icirc;ți taxăm cardul dacă nu poți trimite biletele conform promisiunii.

Question 6

Cum pot schimba metoda de plată pentru anunțurile mele de pe Seatpin?

Accepted Answer

Poți actualiza metoda de plată ca v&acirc;nzător din secțiunea Setări.

Accesați Setări.
Fila &bdquo;Plată&rdquo; se deschide automat.
&Icirc;n secțiunea &bdquo;Opțiuni de plată pentru v&acirc;nzarea biletelor&rdquo;:

Pentru a utiliza o opțiune de plată pe care o aveți deja &icirc;nregistrată, selectați &bdquo;Setați ca implicită&rdquo; l&acirc;ngă cea dorită.
Pentru a adăuga o nouă opțiune de plată, selectați &bdquo;Adăugați o nouă metodă de plată&rdquo;. Apoi alegeți PayPal sau Transfer bancar și parcurgeți pașii de configurare. C&acirc;nd vi se cere să setați această opțiune ca metodă de plată implicită, alegeți &bdquo;Da&rdquo;.

Question 7

Cum pot configura contul bancar pentru plăți?

Accepted Answer

Dacă ați introdus un cont bancar greșit pentru plata sumelor, ștergeți datele contului bancar actual și adăugați-l pe cel corect.
Pentru a adăuga un cont bancar nou:

Accesați Setări (pe site-ul Seatpin, atingeți primul meniu derulant pentru a-l afișa).
Fila &bdquo;Plată&rdquo; se deschide automat.
La &bdquo;Opțiuni de plată pentru v&acirc;nzarea biletelor&rdquo;, selectați &bdquo;Adăugați o nouă metodă de plată&rdquo;.
Selectați &bdquo;Transfer bancar&rdquo; și urmați pașii.

Dacă nu vedeți banca dvs. &icirc;n meniul derulant atunci c&acirc;nd introduceți datele bancare, alegeți &bdquo;Altele&rdquo; din mijlocul listei. Lista este ordonată alfabetic.
După ce efectuați modificările, vom reprocesa plata &icirc;n termen de 3 zile lucrătoare.

Question 8

Seatpin îmi va trimite un email când se vând biletele mele?

Accepted Answer

Da. Dacă biletele tale listate se v&acirc;nd pe Seatpin, &icirc;ți vom trimite un email de curtoazie.
Ești &icirc;n continuare responsabil pentru anunțurile și v&acirc;nzările tale dacă nu vezi emailul.

Question 9

Ce ar trebui să fac dacă plata mea Seatpin nu este revendicată?

Accepted Answer

Dacă v-am trimis un email pentru a vă spune că plata dumneavoastră nu este revendicată, ce trebuie să faceți depinde de metoda de plată.
PayPal: Fondurile dumneavoastră așteaptă să fie revendicate. Dacă nu aveți deja un cont PayPal, creați unul folosind aceeași adresă de email la care au fost trimise fondurile.
Depunere directă: Va trebui să așteptați 30 de zile pentru ca fondurile să fie eliberate și returnate către Seatpin înainte să le putem trimite din nou. În timp ce așteptați, actualizați metoda de plată implicită în contul Seatpin. După cele 30 de zile, vom emite fondurile către acel cont, iar acest lucru poate dura încă până la 13 zile:

Accesați Settings (în aplicația Seatpin, atingeți primul meniu derulant pentru a-l vedea).
Fila "Payment" se deschide automat.
Sub "Payment options for selling tickets", selectați "Add New Payment Method".
Alegeți "Bank transfer" și urmați pașii pentru a vă conecta contul bancar.

Question 10

Adresa mea de email PayPal este greșită, ce ar trebui să fac?

Accepted Answer

Nu putem schimba metoda de plată pentru v&acirc;nzările care sunt deja &icirc;n procesare.
Puteți adăuga adresa de email greșită &icirc;n contul dvs. PayPal, ceea ce este cea mai rapidă modalitate de a primi plata:

Autentificați-vă &icirc;n contul dvs. PayPal.
Selectați pictograma rotiță.
Sub "Email", selectați semnul "+".
Adăugați adresa de email, apoi selectați "Add email."

Pentru plățile care nu au &icirc;nceput &icirc;ncă procesarea, actualizați adresa dvs. de email PayPal &icirc;n contul Seatpin și anunțați-ne. Acest lucru poate adăuga 3-5 zile lucrătoare:

Selectați Settings (&icirc;n aplicația Seatpin, atingeți primul meniu derulant pentru a-l vedea).
Fila "Payment" se deschide automat.
Sub "Payment options for selling tickets", selectați "Add New Payment Method", apoi "PayPal".
Urmați pașii pentru a vă conecta contul cu Seatpin.

Pentru plățile viitoare, actualizați adresa dvs. de email PayPal &icirc;n contul Seatpin:

Selectați Settings (&icirc;n aplicația Seatpin, atingeți primul meniu derulant pentru a-l vedea).
Fila "Payment" se deschide automat.
Sub "Payment options for selling tickets", selectați "Add New Payment Method", apoi "PayPal".
Urmați pașii pentru a vă conecta contul cu Seatpin.
C&acirc;nd vi se cere dacă doriți ca aceasta să fie metoda de plată implicită, selectați "Yes".

Question 11

Cum pot vizualiza istoricul plăților mele?

Accepted Answer

Poți vizualiza plățile primite prin Seatpin acces&acirc;nd secțiunea &bdquo;Plăți&rdquo; din profilul tău.

Question 12

Există comisioane PayPal când vând bilete?

Accepted Answer

Nu. Seatpin nu percepe taxe suplimentare dacă alegeți PayPal pentru plata dvs.
Dacă solicitați PayPal să vă trimită un cec, PayPal poate percepe o taxă de servicii suplimentară.

Question 13

Pot folosi pentru PayPal o adresă de e-mail diferită de cea din contul meu Seatpin?

Accepted Answer

Da. Adresa ta de e-mail pentru PayPal poate fi diferită de adresa de e-mail a contului Seatpin.

Question 14

Vânzătorii din afara SUA plătesc o taxă de conversie valutară PayPal?

Accepted Answer

Dacă te afli în afara SUA, PayPal trebuie să convertească plata Seatpin din dolari americani (USD) în moneda ta locală. PayPal poate aplica un curs de schimb, iar Seatpin nu controlează acest lucru.

Question 15

Îmi testați contul bancar înainte să trimiteți plata?

Accepted Answer

Nu. Îți verificăm numărul de routing atunci când te înregistrezi. Dacă prima ta plată eșuează, îți vom trimite imediat un e-mail despre problema cu contul tău.

Question 16

Cum îmi actualizez detaliile de plată Seatpin?

Accepted Answer

Puteți să vă actualizați detaliile de plată pe un computer desktop, pe site-ul mobil sau în aplicația Seatpin.

Mergeți la Profil.
La Metodă de plată, introduceți detaliile de plată.
Faceți clic pe Salvați.

Actualizarea detaliilor de plată nu va afecta nicio plată care este în curs de procesare.

Question 17

Când voi primi banii?

Accepted Answer

Vom iniția plata dvs. la 14-30 de zile după eveniment. Vânzătorii cu volum mare sunt plătiți la 14 zile după eveniment.

Question 18

Pot anula o vânzare după ce biletele mele s-au vândut?

Accepted Answer

Nu. După ce biletele dvs. s-au vândut, nu puteți anula vânzarea, deoarece cumpărătorul se așteaptă să le primească. Dacă nu puteți livra biletele pe care le-ați vândut, Seatpin vă poate percepe costul găsirii unor bilete de înlocuire comparabile pentru cumpărător.

Întrebări frecvente

Plățile către vânzător

Întrebări frecvente

Plățile către vânzător

Faceți cunoștință cu PinAi, asistentul dumneavoastră.