Întrebări frecvente

Dacă ați introdus un cont bancar greșit pentru plata sumelor, ștergeți datele contului bancar actual și adăugați-l pe cel corect.

Pentru a adăuga un cont bancar nou:

1. Accesați Setări (pe site-ul Seatpin, atingeți primul meniu derulant pentru a-l afișa).
2. Fila „Plată” se deschide automat.
3. La „Opțiuni de plată pentru vânzarea biletelor”, selectați „Adăugați o nouă metodă de plată”.
4. Selectați „Transfer bancar” și urmați pașii.

Dacă nu vedeți banca dvs. în meniul derulant atunci când introduceți datele bancare, alegeți „Altele” din mijlocul listei. Lista este ordonată alfabetic.

După ce efectuați modificările, vom reprocesa plata în termen de 3 zile lucrătoare.