Întrebări frecvente
Plăți și comisioane
Ce comisioane percepe Seatpin cumpărătorilor și vânzătorilor?
Seatpin percepe comisioane atunci când fanii cumpără și vând bilete. Comisioanele noastre sunt competitive cu cele ale altor marketplace-uri de revânzare a biletelor și ne ajută să oferim o experiență sigură de revânzare a biletelor.
Comisioanele cumpărătorului
Comisioanele cumpărătorului nu au un procent fix. Ele se pot modifica în funcție de prețul biletului, timpul rămas până la eveniment, informațiile actualizate despre eveniment și cerere și ofertă. Singurele comisioane pe care le plătești la finalizarea comenzii sunt comisionul de serviciu și comisionul de procesare.
Poți vedea comisioanele cumpărătorului aici:
Înainte de finalizarea comenzii: pe pagina evenimentului, selectează „Filtre”. La „Opțiuni de afișare a prețului”, activează „Include estimated fees” pentru a vedea prețul total cu comisioanele estimate.
În timpul finalizării comenzii: pe pagina „Review and buy”, uită-te la „Your order summary” pentru a vedea costul total al biletului, inclusiv comisioanele.
După finalizarea comenzii: mergi la My Tickets, apoi Orders. Sub totalul comenzii, selectează „View order receipt” pentru a vedea comisioanele în partea de jos.
Aceste comisioane ne ajută să oferim PinSafe Guarantee. În cazul rar în care apare o problemă cu comanda ta, o vom rezolva oferindu-ți bilete comparabile sau mai bune, ori îți vom returna banii.
Comisioanele vânzătorului
Comisioanele vânzătorului nu au nici ele un procent fix. Ele se pot modifica în funcție de prețul biletului, timpul rămas până la eveniment, informațiile actualizate despre eveniment și cerere și ofertă. Listarea biletelor pe Seatpin este gratuită. Dacă biletele tale se vând, percepem un comision de vânzare.
Pentru a verifica comisionul de vânzare:
La listarea biletelor: pe pagina „Set Your Price”, sub „Enter your price to continue”, vei vedea suma pe care o vei primi dacă biletele se vând. Selectează semnul întrebării de sub suma ta pentru a vedea detalierea, inclusiv comisionul de vânzare.
La gestionarea listărilor: în detaliile listării tale, sub „Price per ticket”, vei vedea suma pe care o primești dacă un bilet se vinde, după deducerea comisionului de vânzare.
După ce biletele tale s-au vândut: în detaliile vânzării tale, sub „Price per ticket”, vei vedea suma totală pe care o primești, după deducerea comisionului de vânzare.
Dacă îți livrezi biletele la timp și așa cum ai promis, comisionul de vânzare este singurul comision pe care îl plătești pentru a vinde bilete. Dacă nu îți îndeplinești obligațiile de vânzător conform Global User Agreement și Seller Policies, ți se va percepe suma cea mai mare dintre: 100% din prețul biletelor vândute sau suma totală suportată de noi pentru a remedia problema pentru cumpărător.
