Întrebări frecvente

Puteți verifica data estimată de livrare a biletelor în două locuri: în e-mailul de confirmare a comenzii sau în secțiunea „Biletele mele”. Nu avem control asupra momentului în care organizatorii evenimentului pun biletele în vânzare, așa că nu putem grăbi livrarea. Biletele dvs. sunt acoperite de garanția noastră PinSafe.

Dacă data estimată de sosire a biletelor nu a trecut încă, nu este necesar să ne contactați.

Pot anula comanda și primi o rambursare?

Odată ce vânzarea a fost finalizată, nu mai puteți modifica sau anula comanda. Dacă planurile vi s-au schimbat, puteți revinde cu ușurință biletele pe Seatpin sau le puteți oferi unui prieten.