Întrebări frecvente

Dreptul dumneavoastră la rambursare depinde de opțiunea de protecție PinSafe® pe care ați ales-o la finalizarea comenzii.

Cumpărătorii au întotdeauna dreptul la o rambursare integrală de 100% în următoarele cazuri:

• Biletele nu au fost livrate înainte de începerea evenimentului.
• Biletele livrate sunt de o calitate inferioară celor comandate.
• Evenimentul a fost anulat definitiv.

De asemenea, ne străduim să reducem riscul apariției acestor probleme prin verificarea și validarea tuturor vânzătorilor de pe platforma Seatpin.