Întrebări frecvente

Numele tipărit pe bilet este, de obicei, numele cumpărătorului inițial. Se întâmplă adesea ca o persoană să cumpere mai multe bilete pentru ea însăși, pentru prieteni, pentru iubit, pentru iubită sau pentru familie, așa că toate aceste bilete pot purta numele cumpărătorului, chiar dacă vor fi folosite de alte persoane. Codul de bare este cel mai important, iar fiecare bilet are propriul cod de bare unic.

Regulile privind transferul biletelor personalizate pot varia în funcție de eveniment și de sursa de la care a fost achiziționat biletul inițial. Toți vânzătorii de pe Seatpin trebuie să respecte regulile evenimentului respectiv și să raporteze organizatorului orice modificare necesară a numelui în cazul biletelor personalizate.

Cumpărătorii sunt protejați de garanția PinSafe în cazul în care apare o problemă cu accesul la eveniment. Pentru aceasta, avem nevoie de o dovadă din partea locației care să ateste că accesul a fost refuzat.