Întrebări frecvente

Puteți edita, dezactiva sau șterge anunțul în orice moment înainte ca biletele să fie vândute. Odată ce acestea sunt vândute, trebuie să onorați comanda în conformitate cu Politicile noastre pentru vânzători; în caz contrar, vi se va percepe costul biletelor de înlocuire sau al rambursării către cumpărător.

Dezactivare vs. ștergere

Dezactivarea elimină anunțul dvs. de pe piață, astfel încât cumpărătorii să nu mai poată achiziționa acele bilete. Anunțul rămâne în contul dvs. dacă doriți să îl activați din nou mai târziu.

Ștergerea elimină definitiv anunțul de pe Seatpin.

Dacă ați listat bilete pe Seatpin și doriți să le folosiți dvs. în schimb, ștergeți anunțul. Anunțul trebuie șters înainte ca biletele să funcționeze pe dispozitivul dvs.

Pentru a dezactiva, șterge sau activa o listare:

1. Accesați secțiunea Anunțuri și găsiți anunțul respectiv.
2. Selectează „Vezi acțiuni”.
3. Selectați „Dezactivare”, „Ștergere” sau „Activare”.

Pentru a activa o listare dezactivată:

1. Accesați secțiunea Anunțuri.
2. Filtrează după „Stare” și selectează „Dezactivat” pentru a găsi anunțul.
3. În detaliile anunțului, selectați „Vedeți acțiunile”, apoi „Activați”.

Întrebări frecvente

Cum știu dacă îmi listez și vând biletele corect?

Consultați ghidul de vânzare a biletelor pe Seatpin pentru o prezentare generală a procesului de revânzare a biletelor.

De ce nu-mi pot vedea anunțul pe Seatpin?

Dacă ți-ai listat biletele pe Seatpin, dar nu le găsești, verifică starea anunțului în profilul tău.

Ce trebuie să fac dacă mi-am vândut biletele pe Seatpin, dar nu le mai am?

Anunță echipa de asistență Seatpin cât mai curând posibil, astfel încât să putem găsi bilete de înlocuire pentru cumpărătorul tău. Ți se va percepe costul biletelor de înlocuire sau al rambursării.

Pot publica biletele pe care le vând pe Seatpin și pe alte platforme de vânzare a biletelor?

Îți recomandăm să publici biletele pe un singur site pentru a evita vânzările duble. Dacă le publici și în altă parte, monitorizează-ți anunțurile cu atenție, astfel încât să poți șterge imediat anunțul duplicat dacă biletele tale se vând.