Foire aux questions
Acheter des billets
Que dois-je faire si je n’ai pas reçu d’e-mail de confirmation ?
Connectez-vous à Seatpin, cliquez sur le nom de votre compte dans la barre en haut à droite, puis allez dans Billets. Si vous voyez l’achat à cet endroit, la transaction a bien été effectuée. Vérifiez que l’adresse e-mail associée à votre compte est correcte, et consultez également vos dossiers Indésirables ou Spam. Si l’achat n’apparaît pas dans Billets, l’achat n’a pas été finalisé. Veuillez contacter notre service client pour obtenir de l’aide.