Comment puis-je changer mon mot de passe ?

Pour changer votre mot de passe, suivez ces étapes : Ouvrez les paramètres de contact. Sur un navigateur de bureau ou mobile, allez dans Paramètres, puis dans l'onglet « Informations personnelles ». Dans l'application Seatpin, allez dans Profil > Compte et sécurité > Contact. Cliquez sur l'icône du crayon pour modifier votre mot de passe. Nous enverrons un code d'authentification à l'adresse e-mail liée à votre compte. Récupérez le code dans l'e-mail et saisissez-le dans le formulaire. Si vous ne trouvez pas l'e-mail, vérifiez vos dossiers spam et courrier indésirable. Vous serez ensuite redirigé vers la page où vous pourrez mettre à jour votre mot de passe. Exigences relatives au mot de passe 8 à 20 caractères Un mélange de chiffres, de lettres (majúscules ou minuscules) et/ou de caractères spéciaux Différent de votre adresse e-mail

Comment puis-je ajouter, mettre à jour ou supprimer une carte de crédit ?

Vous pouvez ajouter une carte lors du paiement ou dans votre compte Seatpin. Pour modifier ou supprimer une carte enregistrée, allez dans Paramètres. Ajoutez une carte de crédit lors du paiement, sur la page « Sélectionner le mode de paiement » : Choisissez comment vous souhaitez payer, puis sélectionnez « Continuer » Ajoutez ou choisissez votre moyen de paiement Si vous avez choisi une carte de crédit : Sélectionnez la carte à utiliser, ou sélectionnez « Ajouter un nouveau paiement » pour en ajouter une nouvelle Si vous avez choisi PayPal ou Google Pay : Vérifiez les détails de la commande, puis sélectionnez « Acheter avec PayPal » ou « Acheter avec Google Pay » pour finaliser la transaction Ajoutez un moyen de paiement dans votre compte Seatpin : Allez dans Paramètres (dans l'application Seatpin, appuyez sur le premier menu déroulant pour le trouver) Sous « Options de paiement pour l'achat de billets », sélectionnez « Ajouter une nouvelle option de paiement » Sélectionnez le type de paiement Si vous avez choisi une carte de crédit ou de débit : Saisissez les informations de la carte. Sélectionnez une adresse de facturation, ou sélectionnez « Ajouter une nouvelle adresse » pour en ajouter une nouvelle. Puis sélectionnez « Enregistrer » Si vous avez choisi PayPal : Sélectionnez le bouton « PayPal » et suivez les étapes pour lier votre compte Mettre à jour une carte de crédit : Allez dans Paramètres (dans l'application Seatpin, appuyez sur le premier menu déroulant pour le trouver) Sous « Options de paiement pour l'achat de billets », sélectionnez le crayon à côté de la carte que vous souhaitez mettre à jour Vous pouvez modifier la date d'expiration ou l'adresse de facturation. Pour modifier le numéro de carte, vous devrez ajouter une nouvelle carte. Sélectionnez « Enregistrer » Supprimer une carte de crédit : Allez dans Paramètres (dans l'application Seatpin, appuyez sur le premier menu déroulant pour le trouver) Sous « Options de paiement pour l'achat de billets », sélectionnez la corbeille à côté de la carte que vous souhaitez supprimer Dans la fenêtre contextuelle, sélectionnez « Oui, la supprimer » pour confirmer

Pourquoi ne puis-je pas me connecter à Seatpin ?

Si vous ne parvenez pas à vous connecter à votre compte Seatpin, essayez ces étapes : Si vous avez créé votre compte Seatpin avec Apple ou Facebook, connectez-vous avec ces mêmes identifiants. Vérifiez que votre adresse e-mail est correctement orthographiée. Assurez-vous d'utiliser la bonne adresse e-mail et le bon mot de passe. Effacez les cookies et le cache de votre navigateur. Ouvrez un nouveau navigateur et essayez de vous connecter à nouveau. Si le problème persiste, veuillez nous contacter.

Comment puis-je créer un compte Seatpin ?

Créer un compte Seatpin est gratuit. Rendez-vous sur Seatpin. Sélectionnez « Se connecter ». En bas de la fenêtre contextuelle, sélectionnez « Nouveau sur Seatpin ? Créer un compte », ou connectez-vous via Facebook, Apple ou Google. Saisissez votre prénom et votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et un mot de passe. Sélectionnez « Créer un compte ».

Pourquoi ne reçois-je pas l'e-mail de réinitialisation du mot de passe ?

Si l'e-mail de réinitialisation du mot de passe n'est pas arrivé, vérifiez d'abord votre dossier spam ou courrier indésirable. Si vous ne le voyez toujours pas, videz le cache et les cookies de votre navigateur, puis essayez de réinitialiser votre mot de passe à nouveau. Si vous vous connectez avec Facebook et que l'adresse e-mail de votre compte Facebook est différente de votre e-mail Seatpin, vérifiez aussi cette boîte de réception.

Comment puis-je me déconnecter de mon compte ?

Vous pouvez vous déconnecter de votre compte Seatpin Rendez-vous dans « Profil ». Sélectionnez « Se déconnecter ».

Seatpin est la place de marché pour des billets d’événements en direct. Les prix sont fixés par les vendeurs et peuvent être inférieurs ou supérieurs à la valeur faciale.