Foire aux questions

Pour changer votre mot de passe, suivez ces étapes :

1. Ouvrez les paramètres de contact.

• Sur un navigateur de bureau ou mobile, allez dans Paramètres, puis dans l'onglet « Informations personnelles ».
• Dans l'application Seatpin, allez dans Profil > Compte et sécurité > Contact.

2. Cliquez sur l'icône du crayon pour modifier votre mot de passe.
3. Nous enverrons un code d'authentification à l'adresse e-mail liée à votre compte.
4. Récupérez le code dans l'e-mail et saisissez-le dans le formulaire. Si vous ne trouvez pas l'e-mail, vérifiez vos dossiers spam et courrier indésirable.
5. Vous serez ensuite redirigé vers la page où vous pourrez mettre à jour votre mot de passe.

Exigences relatives au mot de passe

• 8 à 20 caractères
• Un mélange de chiffres, de lettres (majúscules ou minuscules) et/ou de caractères spéciaux
• Différent de votre adresse e-mail