Foire aux questions
Commandes et remboursements
- Puis-je annuler ou modifier ma commande ?
- Que se passe-t-il si un événement est reporté, reprogrammé ou annulé ?
- Que puis-je faire si mes billets cadeaux Seatpin n'arrivent pas à temps ?
- Pourquoi les informations ou le prix de mon billet ne correspondent-ils pas à ma commande ?
- Quand vais-je recevoir mes billets ?
- Comment puis-je accepter des billets transmis par téléphone portable ?
- Puis-je revendre des billets sur Seatpin si je les ai achetés en tant qu’invité ?
- Puis-je retourner les billets en trop que j'ai achetés ?
- Puis-je imprimer mes billets sur mon téléphone portable ?
- Pourquoi les informations de ma commande ont-elles changé ?
- Comment puis-je savoir si ma commande a bien été passée ?
- Comment transférer des billets AXS à un ami ?
- Comment savoir si mon billet est accessible sur mobile ?
- Que dois-je faire si mes billets ne fonctionnent pas le jour de l'événement ?
- Comment retrouver mes anciennes commandes Seatpin ?
- Je ne reconnais pas un prélèvement de Seatpin
- Comment fonctionnent les billets de remplacement ?
- Je ne veux pas des billets que j’ai achetés. Dois-je contester le débit auprès de ma banque ?
- Je viens d’acheter des billets. Quelle est la suite ?
- Pourquoi ma commande Instant download est-elle encore en cours de traitement ?
- Pourquoi mes billets avec livraison en 2 jours n'ont-ils pas encore été expédiés ?
- Comment puis-je imprimer mes billets si je n'ai pas d'imprimante ?
- Que se passe-t-il si FedEx a livré mes billets et que je ne les trouve pas ?
- Mes billets indiquent TBD, mais le lieu a maintenant confirmé la date et l'heure
- Puis-je ajouter une autre place à côté des billets que j’ai déjà achetés ?
- Que dois-je faire si mes billets papier ont été envoyés à la mauvaise adresse ?
- Que faire si l'artiste que je voulais voir ne s'est pas produit ?
- Puis-je utiliser une photo si j’ai laissé mon billet papier à la maison ?
- Puis-je encore utiliser des billets endommagés ?
- Quelle porte de parking dois-je utiliser pour mes places ?
- Seatpin peut-elle supprimer les frais de service ?
- Mon suivi indique « Delivery Exception ». Que dois-je faire ?
- Que faire si j’ai laissé mon billet papier à la maison ?
- Comment puis-je revendre les billets que j'ai achetés sur Seatpin ?
- Puis-je annuler mes billets pour un événement ou un match ?
- Puis-je changer la date ou le type de billet après avoir acheté des billets de sport ou de spectacle ?
- Vais-je recevoir un remboursement si un événement est annulé ?
- Que se passe-t-il si mon événement ou match est reporté à une nouvelle date ?
- Puis-je obtenir un remboursement si mon événement est annulé ?
- Et si mon événement est annulé ?
- Puis-je annuler ou modifier mes billets ?
- Mon remboursement n’est pas encore arrivé. Que dois-je faire ?
