Foire aux questions

Non. Toutes les ventes effectuées sur Seatpin sont définitives. Une fois votre achat finalisé, vous ne pouvez plus modifier, annuler ni retourner votre commande. Cela vaut également si vous ne pouvez plus vous rendre à l'événement, si vous avez acheté des billets pour le mauvais événement, si vous en avez acheté trop, si vous avez trouvé des billets moins chers ailleurs ou si vous souhaitez les échanger contre des billets pour une autre date ou un autre événement.

Revendez vos billets sur Seatpin sans frais

Si vous ne souhaitez plus conserver les billets que vous avez achetés, vous pouvez les revendre sur Seatpin sans frais, même si vous ne les avez pas encore reçus.

1. Connectez-vous à votre compte.
2. Recherchez votre commande.
3. Dans les détails de la commande, sélectionnez « Revendre les billets ».
4. Définissez votre prix par billet.
5. Ajoutez un moyen de paiement par défaut à votre compte via la page des coordonnées bancaires.
6. Vérifiez et mettez en vente.
7. Vérifiez les détails de votre annonce et sélectionnez « Annonces ».

Foire aux questions

Puis-je échanger mes billets contre des billets pour un autre jour ou un autre événement ?

Non. Si vous avez besoin d’autres billets, nous vous conseillons de revendre ceux que vous possédez et d’acheter les billets souhaités.

Ai-je une autre option que de revendre mes billets ?

Si vous ne souhaitez pas revendre vos billets, vous pouvez éventuellement les offrir à un ami ou à un membre de votre famille.

Pourquoi les billets Seatpin ne sont-ils pas remboursables ?

Seatpin est une plateforme permettant aux fans d'acheter et de revendre des billets. Lorsque vous passez une commande, vous achetez auprès d'un vendeur, et les deux parties sont tenues de mener la transaction à son terme.