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Foire aux questions

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Dois-je mettre à jour le statut après l’expédition de billets papier ?

Si vous avez utilisé l’étiquette FedEx prépayée pour expédier les billets, vous n’avez rien à mettre à jour. Le statut de la commande changera automatiquement une fois que FedEx aura scanné le colis. Nous recevrons également une notification lorsque l’envoi sera marqué comme livré. Votre paiement sera traité dans un délai de 8 jours ouvrables après l’événement.