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Pourquoi ai-je été facturé pour ne pas avoir livré les billets si je n'ai pas reçu d'e-mail de vente ?

Lorsque vous vendez des billets sur Seatpin, vous devez surveiller vos annonces et vos ventes afin de pouvoir honorer les commandes. Nous envoyons un e-mail lorsque vos billets sont vendus, mais cet e-mail est uniquement à titre de courtoisie. Si vous ne l'avez pas vu et que vous n'avez pas traité la commande, des frais peuvent tout de même vous être facturés conformément à nos conditions de vendeur.