Foire aux questions

Si vous choisissez une livraison au Point de retrait (Pick Up Point), vous êtes entièrement responsable de finaliser la remise.

Suivez ces règles :

1. Informez l'acheteur à l'avance en lui communiquant l'ensemble des détails du Point de retrait, y compris la date, l'heure, le lieu, le numéro de mobile de contact et toute autre information pertinente.
2. Obtenez à l'avance la confirmation de l'acheteur qu'il a bien reçu tous les détails du Point de retrait et qu'il prévoit de s'y rendre.
3. Au Point de retrait, vérifiez l'identité de l'acheteur et demandez-lui de signer comme preuve de la livraison et de l'acceptation des billets.

Si l'acheteur ne se présente pas pour quelque raison que ce soit, vous ne serez pas payé pour la commande. Nous vous recommandons d'éviter la livraison au Point de retrait et d'utiliser plutôt les autres options de livraison.