Foire aux questions

Nous ne pouvons pas modifier le mode de paiement pour les ventes qui sont déjà en cours de traitement.

Vous pouvez ajouter la mauvaise adresse e-mail à votre compte PayPal, c'est le moyen le plus rapide d'être payé :

1. Connectez-vous à votre compte PayPal.
2. Sélectionnez l'icône en forme d'engrenage.
3. Sous "E-mail", sélectionnez le signe "+".
4. Ajoutez l'adresse e-mail, puis sélectionnez "Ajouter un e-mail".

Pour les paiements qui n'ont pas encore commencé à être traités, mettez à jour votre adresse e-mail PayPal dans votre compte Seatpin et informez-nous-en. Cela peut ajouter 3 à 5 jours ouvrables :

1. Sélectionnez Paramètres (dans l'application Seatpin, appuyez sur le premier menu déroulant pour le voir).
2. L'onglet "Paiement" s'ouvre automatiquement.
3. Sous "Options de paiement pour la vente de billets", sélectionnez "Ajouter un nouveau mode de paiement", puis "PayPal".
4. Suivez les étapes pour associer votre compte à Seatpin.

Pour les paiements futurs, mettez à jour votre adresse e-mail PayPal dans votre compte Seatpin :

1. Sélectionnez Paramètres (dans l'application Seatpin, appuyez sur le premier menu déroulant pour le voir).
2. L'onglet "Paiement" s'ouvre automatiquement.
3. Sous "Options de paiement pour la vente de billets", sélectionnez "Ajouter un nouveau mode de paiement", puis "PayPal".
4. Suivez les étapes pour associer votre compte à Seatpin.
5. Lorsque l'on vous demande si vous souhaitez que ce soit votre mode de paiement par défaut, sélectionnez "Oui".