Foire aux questions
Paiements et frais
Mon remboursement peut-il être envoyé sur une autre carte ?
Non. Comme les remboursements sont traités via des protocoles de sécurité automatisés, nous ne pouvons pas envoyer un remboursement sur une carte différente de celle utilisée pour la réservation. Si vous avez droit à un remboursement, nous le renverrons vers le moyen de paiement d’origine. Si la carte utilisée pour l’achat a été perdue, renouvelée, bloquée ou a expiré, le montant remboursé sera tout de même envoyé à la banque liée à votre compte. Votre banque peut confirmer le remboursement pour vous.
