Foire aux questions
Réception des billets
Mon événement a lieu aujourd'hui et je n'ai toujours pas mes billets
Cela peut arriver. Certaines équipes, certains lieux ou certains artistes retardent la livraison des billets à l’acheteur d’origine et, dans certains cas, les billets ne sont pas émis avant 24 heures avant l’événement. Votre e-mail de confirmation de commande indique la date de livraison prévue de vos billets. Si cette date est dépassée et que vous ne les avez toujours pas reçus, veuillez contacter notre équipe du service client pour obtenir plus d’aide. Si vous n’êtes pas en mesure de recevoir vos billets, vous êtes protégé par la garantie PinSafe.
