Foire aux questions
Vente de billets
Comment puis-je mettre en pause ou supprimer une annonce ?
Vous pouvez mettre une annonce en pause depuis votre compte, ou la supprimer définitivement avant qu’elle ne soit vendue.
Pour mettre une annonce en pause :
- Allez sur votre profil.
- Ouvrez Annonces.
- Sélectionnez l’annonce que vous voulez mettre en attente.
- Cliquez sur l’interrupteur sous Statut.
L’annonce sera mise en pause immédiatement, et le Statut passera à « paused ». Vous pouvez la réactiver de la même manière. C’est utile si vous voulez éviter une vente pendant que vous vérifiez ou modifiez des détails comme le prix, le nombre de billets ou les options de livraison.
Pour supprimer une annonce :
- Développez l’annonce en cliquant sur la flèche tout à droite.
- Une nouvelle fenêtre s’ouvrira.
- Cliquez sur « Delete Listing ».
Cela supprime définitivement l’annonce et elle ne peut pas être réactivée. Vous ne pouvez faire cela qu’avant qu’une vente ait eu lieu. Si vous remarquez quelque chose d’inhabituel sur votre annonce après une vente, contactez-nous immédiatement.
