Foire aux questions

Vous pouvez modifier la plupart des éléments de votre annonce depuis la page des annonces, et vous n’avez pas besoin d’ouvrir la vue détaillée pour chaque changement.

Commencez par définir vos filtres par défaut. La vue système inclut les annonces Active, Unapproved, Paused et Suspended. Vous pouvez également filtrer par nom d’événement. D’autres filtres vous permettent d’affiner les résultats selon la possession des billets, les billets réservés par les acheteurs, la fourchette de prix, les dates de livraison et les méthodes de livraison. À droite, vous pouvez rechercher par Listing ID, Section ou Row, et trier la liste comme vous le souhaitez.

Pour effectuer des modifications rapides, sélectionnez une seule annonce ou plusieurs annonces en sélection multiple parmi celles qui sont Active, Unapproved, Paused ou Suspended. Vous pouvez les régler sur le prix le plus bas disponible sur la plateforme, saisir un nouveau prix, augmenter ou diminuer le prix d’un pourcentage, et activer ou désactiver la livraison sous 24 heures. Si vous n’avez besoin de gérer qu’une seule annonce, utilisez les boutons rapides à droite pour modifier le prix ou cloner votre annonce.

Pour les autres modifications, cliquez sur la flèche pour ouvrir la vue détaillée. À partir de là, vous pouvez mettre en pause, réactiver, supprimer et cloner votre annonce. Vous pouvez modifier le nombre de billets uniquement dans une commande adjacente. Vous pouvez également mettre à jour Maximum Quantity to Display et Split Type. Toutes les annonces activées sont visibles par toute personne visitant Seatpin, sauf si Direct Link est activé. Le prix et la négociabilité peuvent aussi être modifiés ici.

Selon le type de billet et la date de l’événement, vous pouvez ajouter ou supprimer des méthodes de livraison, modifier les frais d’expédition ou éditer le délai de livraison estimé.

Cloner votre annonce est le moyen le plus rapide de mettre en vente davantage de billets pour le même événement. Cela fonctionne comme la création d’une nouvelle annonce, mais tout se fait sur une seule page et les informations principales sont déjà renseignées. Vous pouvez modifier la Category, Seat Allocation, Ticket Quantity, Concessions, Fan Section et le Price. Vous devez également téléverser une Proof of Possession. Vérifiez bien le prix. Le Selling Price vient en premier, et l’Original vient ensuite. Cliquez sur « Clone » et attendez que votre annonce soit vérifiée par notre équipe.

Si quelque chose n’est pas clair ou si vous rencontrez un problème, contactez [email protected].