Foire aux questions

Votre annonce est généralement mise en ligne sur Seatpin et prête à être achetée dès que vous la publiez. Si elle est en attente, il se peut que nous ayons besoin d'un peu plus d'informations avant de pouvoir la mettre en ligne.

Si vous avez téléchargé un fichier PDF, il se peut qu’il y ait un problème avec ce fichier et que nous devions l’examiner. Assurez-vous d’avoir téléchargé le bon fichier pour le bon événement. Vérifiez l'annonce dans la rubrique « Annonces ». Vérifiez également vos annonces actives, au cas où vous auriez mis les billets en vente plusieurs fois. Si les informations sont correctes, nous examinerons votre annonce dans les 24 heures. Vous n'avez rien à faire.

Pour consulter vos annonces en attente, rendez-vous dans la rubrique « Annonces » et sélectionnez l'onglet « En attente ».