Foire aux questions

Si vos billets sont listés sur Seatpin mais n'apparaissent pas sous une section sur le plan du lieu, il est possible que l'annonce ne soit pas liée à la bonne section. Si c'est le cas, elle n'apparaîtra pas lorsqu'un acheteur cliquera sur cette section.

Pour vérifier :

1. Connectez-vous à votre compte.
2. Allez dans Listings.
3. Recherchez l'événement que vous souhaitez vérifier, puis sélectionnez la ligne de billet correspondant aux billets concernés.
4. Dans la colonne "section", ouvrez la liste déroulante et choisissez la bonne section de billet dans la liste.

Si vous ne trouvez toujours pas votre annonce après avoir mis à jour la section, veuillez nous contacter.