Foire aux questions

Seatpin prend en charge tous les types de billets d'événements, physiques et numériques.

Vous pouvez vendre des billets papier, des billets électroniques et des billets mobiles. Les billets électroniques sont téléversés sur la plateforme Seatpin et envoyés automatiquement à l'acheteur après l'achat. Les Mobile Tickets sont également des billets numériques. Ils doivent être transférés via l'application officielle de l'organisateur, généralement à l'aide de l'adresse e-mail de l'acheteur. Assurez-vous de conserver une capture d'écran du transfert.

Les billets papier nécessitent une livraison physique. Le vendeur s'en charge, soit en rencontrant l'acheteur en personne dans la ville où l'événement a lieu, soit en envoyant les billets par courrier national ou international avec suivi. Vous pouvez utiliser n'importe quel transporteur dans votre pays. Ajoutez le code de suivi dans notre système, et nous mettrons automatiquement à jour l'acheteur avec le statut de livraison.

Si vous mettez en vente des abonnements saisonniers, vous devez utiliser le mode de livraison retrait.