Često postavljana pitanja

Ako smo vam poslali e-mail da je vaša uplata nije preuzeta, što trebate učiniti ovisi o načinu plaćanja.

PayPal: Vaša sredstva čekaju da ih preuzmete. Ako već nemate PayPal račun, izradite ga pomoću iste adrese e-pošte na koju su sredstva poslana.

Izravni polog: Morat ćete pričekati 30 dana da se sredstva oslobode i vrate Seatpinu prije nego što ih ponovno možemo poslati. Dok čekate, ažurirajte zadani način plaćanja u svom Seatpin računu. Nakon 30 dana, sredstva ćemo isplatiti na taj račun, a to može potrajati još do 13 dana:

1. Idite na Postavke (u aplikaciji Seatpin dodirnite prvi padajući izbornik da biste ih vidjeli).
2. Kartica "Plaćanje" otvara se automatski.
3. U odjeljku "Opcije plaćanja za prodaju ulaznica" odaberite "Dodaj novi način plaćanja".
4. Odaberite "Bankovni prijenos" i slijedite korake za povezivanje svog bankovnog računa.