Često postavljana pitanja
Narudžbe i povrati
Kada će stići moje karte?
Možete provjeriti procijenjeni datum dolaska vaše ulaznice na dva mjesta:
- Vaš e-mail s potvrdom narudžbe
- Stranica Moje ulaznice
Ne kontroliramo kada organizatori događaja puštaju ulaznice, stoga ne možemo ubrzati dostavu. Vaše su ulaznice pokrivene našom PinSafe garancijom.
Ako procijenjeni datum dolaska ulaznica još nije prošao, ne trebate nas kontaktirati.
Često postavljana pitanja:
Primio sam e-poruku da su moji mobilni ulaznici spremni. Kako ih mogu prihvatiti?
pogledajte upute koje su poslane na vašu e-poštu ili provjerite stranicu svog profila u odjeljku ulaznica. tamo ćete pronaći upute za njihovo prihvaćanje
Moj događaj je danas i još uvijek nemam svoje ulaznice. Što trebam učiniti?
Prodavači su obvezni dostaviti vaše ulaznice prije početka događaja. Tim za operacije Seatpina pažljivo nadzire svaku transakciju.
Mogu li otkazati svoju narudžbu i dobiti povrat novca?
Ne možete mijenjati niti otkazati narudžbu nakon što je prodaja dovršena. Ako se vaši planovi promijene, možete jednostavno preprodati svoje ulaznice na Seatpinu ili ih pokloniti prijatelju.
