Često postavljana pitanja

Budući da karte na Seatpinu prodaju pojedinačni preprodavači, neki detalji otisnuti na karti, poput imena ili cijene, mogu se razlikovati od podataka vaše narudžbe.

Ako je na vašoj ulaznici nečije drugo ime: Za neke događaje ulaznice na Seatpinu zadržavaju ime izvornog kupca. To i dalje ne predstavlja problem pri ulasku. Ako događaj zahtijeva Tessera del Tifoso ili Passo Taraftar karticu, ime na kartici mora odgovarati imenu posjetitelja.

Ako vaše ulaznice prikazuju različite brojeve sjedala ili drugu sekciju: Ulaznice za opći ulaz s brojevima sjedala: Neki objekti dodaju brojeve sjedala na ulaznice za opći ulaz radi evidencije. Vaša ulaznica neće imati dodijeljeno sjedalo. Sjedišta u drugom redu ili dijelu: Ako su sjedišta koja ste dobili bolja od onih koja ste kupili, vjerojatno ste dobili nadogradnju. Ako smatrate da su sjedišta lošija, obratite se našem timu za korisničku podršku.

Ako vaša ulaznica sadrži obavijest o sjedalu: Obavijest je uvjet ili ograničenje na ulaznici koje može utjecati na iskustvo vlasnika ulaznice. Samo se detalji otisnuti na ulaznici računaju kao obavijesti, a prodavači ih moraju uključiti u svoje oglase. Ako vaša ulaznica sadrži obavijest koja se ne pojavljuje u e-poruci s potvrdom narudžbe ili u detaljima vaše narudžbe, obratite se našem timu za korisničku podršku.

Ako su vaše ulaznice za drugi datum događaja: Provjerite web-stranicu događaja da vidite je li predstava odgođena, premještena ili otkazana. Pregledajte detalje svoje narudžbe kako biste bili sigurni da ste kupili ulaznice za ispravan datum. Ako ste kupili pogrešne ulaznice, možete ih preprodati na Seatpinu. Ako je datum događaja i dalje netočan, obratite se našem timu za korisničku podršku.

Ako je cijena otisnuta na ulaznici drugačija od one koju ste platili: Otisnuti iznos je nominalna vrijednost. Na Seatpinu prodavači postavljaju vlastite cijene, stoga ulaznice mogu biti ponuđene po višoj ili nižoj cijeni od izvornog iznosa.