Često postavljana pitanja
Općenito i o Seatpinu
Zašto nisam primio/la e-poruku s potvrdom isporuke?
Čim se vaša kupnja potvrdi, odmah obavještavamo prodavatelja. Prodavatelj tada može započeti postupak isporuke.
Prodavatelj mora dostaviti ulaznice unutar razdoblja isporuke prikazanog u ponudi. Ako prodavatelj već ima ulaznice, najkasniji datum dostave obično je 7 dana nakon kupnje. Procijenjeni najkasniji datum dostave također je prikazan u vašoj narudžbi.
Ako ste odabrali opciju preuzimanja, kontaktirajte prodavatelja kako biste dogovorili primopredaju. Status isporuke možete provjeriti i slanjem poruke prodavatelju putem alata za poruke u korisničkom dijelu.
Ako niste primili ulaznice do najkasnijeg datuma dostave prikazanog u vašoj narudžbi, otvorite zahtjev u odjeljku "Tickets" ili kontaktirajte naš tim korisničke podrške. Ako trebate više informacija, pošaljite e-poruku na [email protected].
