Često postavljana pitanja
Primanje ulaznica
Kako mogu pristupiti i preuzeti svoje e-ulaznice?
E-ulaznice su PDF datoteke na vašem Seatpin računu. Kad su vaše ulaznice spremne, možete ih preuzeti na svoj telefon. E-ulaznice se razlikuju od mobilnih ulaznica i mobilnih prijenosnih ulaznica. Te vrste ulaznica mogu koristiti rotirajuće (žive) barkodove, pa ih nije moguće preuzeti niti spremiti kao snimke zaslona.
Za pristup svojim e-ulaznicama:
- Otvorite aplikaciju Seatpin ili mobilnu stranicu.
- Idite na Narudžbe.
- Ispod vaše narudžbe odaberite "Preuzmi ulaznice" kako biste preuzeli i spremili ulaznice na svoj telefon.
Mogu li ispisati svoju e-ulaznicu?
Većina objekata skenira e-ulaznice s telefona ili s ispisane kopije. Ako ispišete ulaznice, provjerite je li barkod ili QR kod jasan. Svoje e-ulaznice možete ponovno ispisati iz odjeljka Narudžbe ako je potrebno. Samo prva skenirana ulaznica na ulazu omogućit će ulaz.
Kako da znam imam li e-ulaznice ili neku drugu vrstu ulaznica?
Prijavite se na svoj Seatpin račun kako biste provjerili vrstu ulaznice vaše narudžbe.
Registrirani kupci: Idite na Narudžbe.
Kupci s gostujućim računom: Prijavite se svojom adresom e-pošte, brojem telefona i ID-om narudžbe.
Pronađite svoju narudžbu. Vrsta vaše ulaznice pojavit će se ispod stavke "Format ulaznice".
