Često postavljana pitanja

Mobilna poveznica je opcija digitalne isporuke. Primit ćete poveznicu koja otvara vaše ulaznice.

Koraci:

1. Primiti ćete obavijest e-poštom čim prodavač označi ulaznice kao dostavljene. Ako je prodavač već prenio poveznice za ulaznice na Seatpin, moći ćete im odmah pristupiti na svom računu.
2. Otvorite poveznicu. Odvest će vas na mobilno prilagođenu stranicu s ulaznicama na kojoj ćete morati prihvatiti ulaznice.
3. Prikažite digitalnu ulaznicu na ulazu radi skeniranja.

Različiti organizatori koriste različite aplikacije za dostavu mobilnih ulaznica, stoga se postupak može malo razlikovati.

Kada bih trebao/la očekivati primitak svojih ulaznica?

• Elektroničke ulaznice: Obično se isporučuju neposredno prije datuma događaja, ovisno o tome kada ih prodavatelj dobije od organizatora događaja.
• Mobilne poveznice ili prijenosi: Obično su dostupni odmah nakon kupnje ili neposredno prije događaja. Redovito provjeravajte svoju e-poštu za novosti.

Ako vaše ulaznice nisu dostavljene u očekivanom roku (najkasniji datum dostave), obratite se korisničkoj podršci za pomoć.

Jesu li mobilne poveznice i prijenosi sigurni?

Da, obje su metode sigurne:

• Mobilne poveznice: One vam omogućuju izravan pristup vašim ulaznicama bez potrebe za preuzimanjem.
• Prijenosi: Osiguravaju da se ulaznice šalju samo namijenjenom primatelju putem službene platforme za prodaju ulaznica.