Često postavljana pitanja
Sigurnost i jamstva
Kada imam pravo na povrat novca?
Vaša podobnost za povrat novca ovisi o opciji zaštite PinSafe® koju ste odabrali pri završetku kupnje.
Kupci uvijek imaju pravo na puni povrat od 100 % u sljedećim slučajevima:
- Ulaznice nisu dostavljene prije početka događaja.
- Ulaznice su isporučene u lošijem stanju od onih koje ste naručili.
- Događaj je trajno otkazan.
Također radimo na smanjenju rizika od ovih problema provjerom i validacijom svih prodavača na platformi Seatpin.
