Domande frequenti
Consegna da parte del venditore
Perché non riesco a caricare un PDF nel mio annuncio o nella mia vendita Seatpin?
Se il tuo PDF non si carica, controlla questi problemi comuni:
- Carica solo il PDF originale. Non possiamo accettare PDF creati da scansioni, foto o copie di biglietti cartacei.
- Controlla se il tuo annuncio si trova nella scheda "Scaduto". Non puoi caricare i biglietti su un annuncio scaduto. Puoi eliminare l'annuncio e ripubblicare i biglietti in vendita, così potrai caricare i file. Vedi Come eliminare un annuncio per assistenza.
- Controlla se il file è bloccato. Potrebbe mostrare un'icona a forma di lucchetto nell'angolo o riportare 'SECURED' nella parte superiore.
Per sbloccare il file:
- Trascina il file dal tuo computer in una nuova finestra di Google Chrome.
- Fai clic con il tasto destro e stampa il file PDF in Chrome.
- In "Destinazione stampante", scegli "Salva come PDF".
- Salva il file sul desktop con un nuovo nome.
- Carica questo nuovo file.
