Domande frequenti
Consegna da parte del venditore
- Come posso inviare o ritrasferire i biglietti acquistati tramite Mobile Transfer o AXS?
- Quando devo consegnare i biglietti dopo che vengono venduti?
- Come si annulla una vendita?
- Il mio evento è stato cancellato. Posso riavere i biglietti che ho venduto?
- Ho inviato i biglietti tramite trasferimento mobile, ma l'acquirente non li ha ancora accettati
- Ho venduto dei biglietti, come posso cambiare il metodo di consegna?
- Posso annullare un trasferimento di biglietti mobili dopo averlo inviato?
- Perché non riesco a caricare un PDF nel mio annuncio o nella mia vendita Seatpin?
- Cosa devo fare se ho inviato i biglietti sbagliati all'acquirente?
- Cosa devo fare se non riesco a stampare l'etichetta di spedizione prepagata?
- Quali sono le ultime scadenze di consegna?
- Come posso cambiare la mia Data in Mano dopo la vendita dei miei biglietti?
- Perché mi è stato addebitato il mancato invio dei biglietti se non ho ricevuto un'email di vendita?
- Posso vendere biglietti che richiedono il ritiro in loco?
- Devo usare l'etichetta di spedizione Seatpin quando vendo biglietti cartacei?
- Devo aggiornare lo stato dopo aver spedito i biglietti cartacei?
- Ho inserito i codici a barre per biglietti cartacei. Devo comunque spedirli?
- Come posso visualizzare i file PDF che ho caricato per una vendita?
- Il mio indirizzo apparirà sull’etichetta di spedizione?
- Come posso caricare gli e-ticket o spedire biglietti cartacei o card membro?
- Quali regole si applicano se consegno i biglietti in un Collection Point (Pick Up Point)?
- Come posso cambiare il tipo di biglietto o l'opzione di consegna per i biglietti che ho venduto su Seatpin?
- Chi è responsabile della consegna se l'acquirente rivende i biglietti?
