Domande frequenti
Consegna da parte del venditore
Quali sono le ultime scadenze di consegna?
Le scadenze di consegna dipendono dal tipo di biglietto, dal metodo di consegna e dal fatto che il venditore abbia già i biglietti.
Scadenze più recenti di consegna per E-Ticket
E-Ticket in possesso (caricato)
- Se il biglietto è già caricato, il nostro sistema invia subito il link all'acquirente, quindi la consegna è immediata.
E-Ticket in possesso (non caricato)
- Se il biglietto viene venduto 3 giorni o più prima dell'evento, deve essere consegnato entro 3 giorni dalla vendita e comunque non oltre 2 giorni prima dell'evento.
- Se il biglietto viene venduto 1-2 giorni prima dell'evento, deve essere consegnato entro 24 ore dalla vendita e comunque non oltre 3 ore prima dell'evento.
- Se il biglietto viene venduto meno di 24 ore prima dell'evento, deve essere consegnato non oltre 3 ore prima dell'evento.
- Se il biglietto viene venduto meno di 6 ore prima dell'evento, deve essere consegnato entro 30 minuti dalla vendita.
E-Ticket non in possesso
- Se il biglietto viene venduto 3 giorni o più prima dell'evento, la data di consegna più recente è la prima tra 3 giorni dopo la data di disponibilità e 2 giorni prima dell'evento. In ogni caso, la consegna deve avvenire almeno 2 giorni prima dell'evento.
- Se il biglietto viene venduto 1-2 giorni prima dell'evento, deve essere consegnato entro 24 ore dalla vendita e comunque non oltre 3 ore prima dell'evento.
- Se il biglietto viene venduto meno di 24 ore prima dell'evento, deve essere consegnato non oltre 3 ore prima dell'evento.
- Se il biglietto viene venduto meno di 6 ore prima dell'evento, deve essere consegnato entro 30 minuti dalla vendita.
Per gli eventi in cui i biglietti vengono rilasciati molto vicino alla data dell'evento, i venditori possono selezionare una data di disponibilità nello stesso giorno dell'evento:
- Se il biglietto viene venduto 24 ore o più prima dell'evento, deve essere consegnato non oltre 3 ore prima dell'evento.
- Se il biglietto viene venduto 23 ore o meno prima dell'evento, deve essere consegnato entro 3 ore dalla vendita.
- Se il biglietto viene venduto meno di 6 ore prima dell'evento, deve essere consegnato entro 30 minuti dalla vendita.
Scadenze più recenti di consegna per M-Ticket
M-Ticket in possesso
- Se il biglietto viene venduto 3 giorni o più prima dell'evento, deve essere consegnato entro 3 giorni dalla vendita e comunque non oltre 2 giorni prima dell'evento.
- Se il biglietto viene venduto 1-2 giorni prima dell'evento, deve essere consegnato entro 24 ore dalla vendita e comunque non oltre 3 ore prima dell'evento.
- Se il biglietto viene venduto meno di 24 ore prima dell'evento, deve essere consegnato non oltre 3 ore prima dell'evento.
- Se il biglietto viene venduto meno di 6 ore prima dell'evento, deve essere consegnato entro 30 minuti dalla vendita.
M-Ticket non in possesso
- Se il biglietto viene venduto 3 giorni o più prima dell'evento, la data di consegna più recente è la prima tra 3 giorni dopo la data di disponibilità e 2 giorni prima dell'evento. In ogni caso, la consegna deve avvenire almeno 2 giorni prima dell'evento.
- Se il biglietto viene venduto 1-2 giorni prima dell'evento, deve essere consegnato entro 24 ore dalla vendita e comunque non oltre 3 ore prima dell'evento.
- Se il biglietto viene venduto meno di 24 ore prima dell'evento, deve essere consegnato non oltre 3 ore prima dell'evento.
- Se il biglietto viene venduto meno di 6 ore prima dell'evento, deve essere consegnato entro 30 minuti dalla vendita.
Per gli eventi in cui i biglietti vengono rilasciati molto vicino alla data dell'evento, i venditori possono selezionare una data di disponibilità nello stesso giorno dell'evento:
- Se il biglietto viene venduto 6 ore o più prima dell'evento, deve essere consegnato non oltre 3 ore prima dell'evento.
- Se il biglietto viene venduto meno di 6 ore prima dell'evento, deve essere consegnato entro 30 minuti dalla vendita.
Scadenze più recenti di consegna per biglietti cartacei
Biglietto cartaceo in possesso (Corriere internazionale)
- L'orario limite di spedizione è 5 giorni dopo la vendita e, in ogni caso, non oltre 7 giorni prima dell'evento.
- Il corriere internazionale è disattivato come opzione di consegna 12 giorni prima dell'evento.
Biglietto cartaceo non in possesso (Corriere internazionale)
- L'orario limite di spedizione è la prima tra 7 giorni prima dell'evento e 5 giorni dopo la data di disponibilità. In ogni caso, la consegna deve avvenire almeno 7 giorni prima dell'evento.
- Il corriere internazionale è disattivato come opzione di consegna 12 giorni prima dell'evento.
Biglietto cartaceo in possesso (Corriere nazionale)
- L'orario limite di spedizione è 3 giorni dopo la vendita e, in ogni caso, almeno 3 giorni prima dell'evento.
- Il corriere nazionale è disattivato come opzione di consegna 4 giorni prima dell'evento.
Biglietto cartaceo non in possesso (Corriere nazionale)
- L'orario limite di spedizione è la prima tra 3 giorni prima dell'evento e 3 giorni dopo la data di disponibilità. In ogni caso, la consegna deve avvenire almeno 3 giorni prima dell'evento.
- Il corriere nazionale è disattivato come opzione di consegna 4 giorni prima dell'evento.
Biglietto cartaceo per consegna locale
- L'orario limite di consegna è le 24:00 del giorno dell'evento (ora locale), oppure almeno 9 ore prima dell'evento.
- La Consegna Locale è disattivata alle 15:00 del giorno prima dell'evento (ora locale).
Biglietto cartaceo per ritiro
- Se il biglietto viene venduto più di 4 ore prima dell'evento, l'orario limite di consegna è 2 ore prima dell'evento.
- Se il biglietto viene venduto meno di 4 ore prima dell'evento, l'orario limite di consegna è 1 ora prima dell'evento.
- Se il biglietto viene venduto meno di 1,5 ore prima dell'evento, l'orario limite di consegna è 30 minuti dopo la vendita.
Nota: per gli annunci con opzione di consegna express, la scadenza più recente di consegna o spedizione si basa sull'opzione selezionata dal venditore. Per gli annunci in cui il venditore non ha ancora i biglietti, Seatpin può impostare o aggiornare la data di disponibilità per un ordine o un annuncio a una data specifica in base alle informazioni pubblicamente disponibili fornite dall'organizzatore e/o da altre fonti affidabili. Questo modificherà l'orario limite di consegna in base alle regole sopra indicate. I venditori possono ancora apportare modifiche limitate solo agli annunci attivi: possono cambiare la data di disponibilità, ma deve essere impostata a un giorno prima della data di disponibilità specificata da Seatpin. Se la data di disponibilità è indicata come intervallo, i venditori possono scegliere qualsiasi data all'interno di tale intervallo.
