Perché il prezzo finale è più alto del primo prezzo mostrato?

Il primo prezzo mostrato sullo schermo non include le nostre commissioni di gestione. Tali commissioni compaiono quando arrivi alla schermata di pagamento e conferma. Il prezzo finale viene mostrato nell'ultima fase dell'acquisto, insieme al riepilogo finale della prenotazione. Seatpin ti mette in contatto con decine di fornitori in diversi paesi e lavora per offrirti la migliore esperienza possibile prima, durante e dopo il tuo acquisto, fino alle porte del venue. Le nostre commissioni di gestione includono la commissione che addebitiamo per questo lavoro.

Fino a che età un bambino può entrare gratuitamente a una partita o a uno spettacolo?

Nella maggior parte dei casi, i bambini sotto i 24 mesi non hanno bisogno di un biglietto. Non possono occupare un posto e devono sedersi in braccio a un genitore. Questa regola può variare in base alla squadra o allo spettacolo, quindi ti invitiamo a controllare le condizioni nella pagina dello stadio o del teatro dell'evento.

Offrite biglietti per clienti con esigenze speciali?

No. Al momento non abbiamo biglietti disponibili per clienti con esigenze speciali e ci dispiace.

Quale protezione ricevono gli acquirenti su Seatpin?

Seatpin è un marketplace di biglietti in cui organizzatori, rivenditori e privati possono vendere biglietti per eventi. Puoi visualizzare i dettagli del Venditore in თითო inserzione. Verifichiamo ogni venditore sulla nostra piattaforma e controlliamo ogni inserzione prima che venga pubblicata. Questo significa che i biglietti pubblicati su Seatpin sono garantiti come validi e consegnati in tempo. Il tuo ordine è coperto dal programma PinSafe, quindi puoi riavere indietro i tuoi soldi. Emetteremo un rimborso del 100% se: Non hai ricevuto i biglietti in tempo. I biglietti non erano quelli che avevi ordinato. I biglietti non erano validi e non hanno consentito l'ingresso all'evento. L'evento è stato annullato e non riprogrammato. Tutte le vendite su Seatpin sono coperte dalla Garanzia PinSafe: consegna a) in tempo, b) biglietti corretti, c) biglietti validi e rimborso completo se l'evento viene annullato. Per maggiori informazioni, consulta i nostri Termini: https://www.seatpin.com/terms-and-conditions

Come faccio ad aggiungere i dati del titolare del biglietto come acquirente?

Per alcuni eventi, è necessario inviare i dati del biglietto al venditore affinché possa aggiornare il sistema con le informazioni corrette relative a te e ai tuoi ospiti. Tali dati possono includere nome, data di nascita, indirizzo e-mail, nazionalità e altri dettagli richiesti. Puoi aggiungere questi dati al momento del pagamento o dopo aver effettuato l’ordine, purché lo faccia entro un lasso di tempo ragionevole prima dell’evento. Ti avviseremo quando sarà il momento di aggiornare i dati dei titolari dei biglietti. Per aggiungerli dopo l’acquisto, vai su I miei biglietti => +Aggiungi informazioni sui titolari dei biglietti. Dopo aver cliccato sul simbolo "+", potrai inserire i dati dei tuoi ospiti. Il venditore potrà quindi approvare le informazioni fornite. Una volta approvate, non sarà più possibile aggiornare i dati, quindi assicurati che tutto sia corretto prima di inviarli.

Perché il mio nome non è sul biglietto?

Il tuo nome non deve sempre comparire sul biglietto. In molti casi, il venditore aggiorna i dettagli del biglietto prima di trasferirtelo. Alcuni biglietti possono ancora mostrare il nome dell'acquirente originale, e questo può comunque essere valido per l'ingresso. Chiediamo ai venditori di aggiornare tutti i dettagli ogni volta che è possibile, ma non sempre lo è. Per alcuni tipi di biglietto, il nome non è richiesto oppure non è visibile affatto sul biglietto. Se il tuo venditore è un venditore fidato su Seatpin, i dettagli che ricevi da lui sono, per nostra esperienza, molto affidabili. Sei completamente protetto dalla nostra Garanzia PinSafe.

Che cos’è la consegna PKPass e quando la riceverò?

PKPass è un metodo di consegna elettronica dei biglietti. Il biglietto è collegato a un pass personalizzato, spesso associato a specifiche credenziali di accesso. Come funziona la consegna tramite PKPass: Conferma: dopo aver acquistato i biglietti, riceverai un'e-mail di conferma dell'ordine. Consegna: ti invieremo un'e-mail non appena il venditore contrassegnerà i biglietti come consegnati. Se il venditore ha già caricato il PKPass su Seatpin, potrai accedervi immediatamente dal tuo account. Attivazione del pass: ti basterà scaricarlo sul tuo telefono e selezionare l’opzione “portafoglio”. Consegna dei biglietti: i tuoi biglietti vengono consegnati elettronicamente tramite il sistema PKPass e sono pronti per l’uso all’evento. Il tuo PKPass viene solitamente inviato poco prima della data dell’evento. Questo permette di assicurarsi che i dettagli dell’evento siano definitivi e riportati correttamente sul pass. Controlla regolarmente la tua casella di posta elettronica e la cartella dello spam per eventuali aggiornamenti.

Seatpin è il marketplace per i biglietti di eventi dal vivo. I prezzi sono stabiliti dai venditori e possono essere inferiori o superiori al valore nominale.