Domande frequenti
Pagamenti al venditore
Cosa devo fare se il mio pagamento Seatpin non è stato riscosso?
Se ti abbiamo inviato un'email per dirti che il tuo pagamento non è stato riscosso, cosa devi fare dipende dal metodo di pagamento.
PayPal: i tuoi fondi sono in attesa di essere riscossi. Se non hai già un account PayPal, creane uno usando lo stesso indirizzo email a cui sono stati inviati i fondi.
Bonifico diretto: dovrai attendere 30 giorni affinché i fondi vengano sbloccati e restituiti a Seatpin prima che possiamo inviarli di nuovo. Nell'attesa, aggiorna il tuo metodo di pagamento predefinito nel tuo account Seatpin. Trascorsi i 30 giorni, invieremo i fondi a quell'account, e l'operazione può richiedere fino a 13 giorni in più:
- Vai su Impostazioni (nell'app Seatpin, tocca il primo menu a discesa per visualizzarle).
- La scheda "Pagamento" si apre automaticamente.
- In "Opzioni di pagamento per la vendita dei biglietti", seleziona "Aggiungi nuovo metodo di pagamento".
- Scegli "Bonifico bancario" e segui i passaggi per collegare il tuo conto bancario.
