Domande frequenti

Seatpin addebita commissioni quando i fan comprano e vendono biglietti. Le nostre commissioni sono competitive rispetto ad altri marketplace di rivendita di biglietti e ci aiutano a offrire un'esperienza di rivendita sicura.

Commissioni per l'acquirente

Le commissioni per l'acquirente non hanno una percentuale fissa. Possono variare in base al prezzo del biglietto, al tempo che manca all'evento, alle informazioni aggiornate sull'evento e a domanda e offerta. Le uniche commissioni che paghi al checkout sono la service fee e la fulfillment fee.

Puoi visualizzare le commissioni per l'acquirente qui:

Prima del checkout: nella pagina dell'evento, seleziona "Filters." In "Price Display Options," attiva "Include estimated fees" per vedere il prezzo totale con le commissioni stimate.

Durante il checkout: nella pagina "Review and buy," guarda sotto "Your order summary" per vedere il costo completo del biglietto, comprese le commissioni.

Dopo il checkout: vai su My Tickets, poi Orders. Sotto il totale dell'ordine, seleziona "View order receipt" per vedere le commissioni in basso.

Queste commissioni ci aiutano a offrire la nostra PinSafe Guarantee. Nel raro caso in cui ci sia un problema con il tuo ordine, provvederemo a risolverlo con biglietti equivalenti o migliori, oppure ti rimborseremo.

Commissioni per il venditore

Anche le commissioni per il venditore non hanno una percentuale fissa. Possono variare in base al prezzo del biglietto, al tempo che manca all'evento, alle informazioni aggiornate sull'evento e a domanda e offerta. Inserire i biglietti su Seatpin è gratuito. Se i tuoi biglietti vengono venduti, addebiteremo una sell fee.

Per controllare la tua sell fee:

Quando inserisci i biglietti: nella pagina "Set Your Price," sotto "Enter your price to continue," vedrai il payout che riceverai se i tuoi biglietti vengono venduti. Seleziona il punto interrogativo sotto il tuo payout per vedere il dettaglio, inclusa la sell fee.

Quando gestisci gli annunci: nei dettagli del tuo annuncio, sotto "Price per ticket," vedrai il payout che ricevi se un biglietto viene venduto, con la sell fee già sottratta.

Dopo la vendita dei tuoi biglietti: nei dettagli della vendita, sotto "Price per ticket," vedrai il tuo payout totale con la sell fee già sottratta.

Se consegni i tuoi biglietti in tempo e come promesso, la sell fee è l'unica commissione che paghi per vendere i biglietti. Se non rispetti le tue responsabilità di venditore ai sensi del nostro Global User Agreement e delle Seller Policies, ti verrà addebitato l'importo maggiore tra il 100% del prezzo dei biglietti venduti e l'intero importo sostenuto da noi per risolvere il problema per l'acquirente.