Domande frequenti
Vendita dei biglietti
Come posso disattivare, riattivare o eliminare il mio annuncio?
Puoi modificare, disattivare o eliminare il tuo annuncio in qualsiasi momento prima che i biglietti vengano venduti. Una volta venduti, dovrai evadere l'ordine in conformità con le nostre Politiche per i venditori; in caso contrario, ti verrà addebitato il costo dei biglietti sostitutivi o del rimborso a favore dell'acquirente.
Disattivazione vs. eliminazione
La disattivazione rimuove il tuo annuncio dal marketplace, quindi gli acquirenti non potranno più acquistare quei biglietti. L'annuncio rimane nel tuo account nel caso in cui tu voglia riattivarlo in un secondo momento.
L'eliminazione rimuove definitivamente l'annuncio da Seatpin.
Se hai messo in vendita dei biglietti su Seatpin e desideri invece utilizzarli tu stesso, elimina l’annuncio. L’annuncio deve essere eliminato affinché i biglietti funzionino sul tuo dispositivo.
Per disattivare, eliminare o riattivare un annuncio:
- Vai su Annunci e individua l'annuncio.
- Seleziona "Vedi azioni".
- Seleziona "Disattiva", "Elimina" o "Attiva".
Per attivare un annuncio disattivato:
- Vai alla sezione Annunci.
- Filtra per "Stato" e seleziona "Disattivato" per trovare l'annuncio.
- Nei dettagli dell'annuncio, seleziona "Vedi azioni", quindi "Attiva".
Domande frequenti
Come faccio a sapere se sto pubblicando e vendendo i miei biglietti correttamente?
Consulta la guida su come vendere i biglietti su Seatpin per una panoramica sulla rivendita dei tuoi biglietti.
Perché non riesco a vedere il mio annuncio su Seatpin?
Se hai pubblicato i tuoi biglietti su Seatpin ma non riesci a trovarli, controlla lo stato del tuo annuncio nel tuo profilo.
Cosa devo fare se ho venduto i miei biglietti su Seatpin ma non li ho più?
Informa il team di assistenza di Seatpin il prima possibile, in modo che possiamo trovare biglietti sostitutivi per il tuo acquirente. Ti verrà addebitato il costo dei biglietti sostitutivi o del rimborso.
Posso pubblicare i biglietti che sto vendendo su Seatpin anche su altre piattaforme di vendita di biglietti?
Ti consigliamo di pubblicare i biglietti su un solo sito per evitare doppie vendite. Se li pubblichi altrove, controlla attentamente i tuoi annunci in modo da poter cancellare subito l’annuncio duplicato se i tuoi biglietti vengono venduti.
