Domande frequenti

Per mettere in vendita i biglietti su Seatpin, vai sul sito web di Seatpin e clicca su "Vendi i tuoi biglietti". Una volta effettuato l'accesso, verrai reindirizzato a una pagina in cui potrai inserire i dettagli dei biglietti che desideri vendere.

1. Inserisci il nome dell’evento e scegli una delle opzioni suggerite. Puoi anche scegliere tra gli eventi più popolari, se disponibili. Se non riesci a trovare l’evento, clicca su “Aggiungi uno nuovo” per crearlo tu stesso, oppure contatta l’assistenza per ricevere aiuto.
2. Aggiungi la categoria del biglietto.
3. Seleziona il tipo di biglietto che stai vendendo: biglietto mobile, elettronico o cartaceo.
4. Inserisci il numero di biglietti che hai in vendita e indica se ne sei in possesso o meno. Per alcuni eventi, i biglietti fisici vengono emessi in un secondo momento. Se non disponi ancora dei biglietti fisici, devi fornire la conferma dell’ordine o della prenotazione da parte dell’organizzatore dell’evento.
5. Ti consigliamo di caricare la conferma di prenotazione anche se sei già in possesso dei biglietti, poiché questi ultimi non sempre riportano tutte le informazioni necessarie. 
6. Se stai vendendo più biglietti, indica come desideri che vengano venduti.
7. Inserisci la sezione o il blocco, la fila e i numeri dei posti.
8. Aggiungi qualsiasi altra informazione necessaria nella sezione delle note. Se ci sono restrizioni o i biglietti sono riservati a determinati fan, assicurati di specificarlo per evitare chargeback dovuti a pubblicità ingannevole.
9. Carica i tuoi dati, un documento d’identità e un documento che attesti il tuo indirizzo per continuare a vendere sulla piattaforma.
10. Crea il tuo annuncio e attendi l’approvazione.

Se non hai ricevuto un'e-mail di conferma dell'approvazione o del rifiuto del tuo annuncio, significa che il tuo annuncio non è ancora stato approvato. L'approvazione può richiedere fino a 24 ore. Leggi sempre la nota del revisore nell'e-mail di conferma dell'annuncio. Se il tuo annuncio viene rifiutato, il motivo sarà indicato lì. I motivi più comuni riguardano il possesso del biglietto e informazioni mancanti o poco chiare sulla conferma di prenotazione o sul biglietto stesso.

A titolo di protezione, tratteniamo il pagamento dell’acquirente fino a dopo l’evento. Il pagamento al venditore viene avviato dopo la consegna andata a buon fine e dopo che abbiamo verificato che tutto sia andato per il meglio. Non sono previste commissioni per i venditori.