Domande frequenti
Vendita dei biglietti
Perché i miei biglietti inseriti non compaiono nella mappa del venue?
Se i tuoi biglietti sono inseriti su Seatpin ma non compaiono in una sezione della mappa del venue, l'inserzione potrebbe non essere collegata alla sezione corretta. Se succede, non verrà visualizzata quando un acquirente clicca quella sezione.
Per verificarlo:
- Accedi al tuo account.
- Vai su Inserzioni.
- Cerca l'evento che vuoi controllare, poi seleziona la riga dei biglietti per i biglietti interessati.
- Nella colonna "section", apri il menu a tendina e scegli la sezione corretta del biglietto dall'elenco.
Se dopo aver aggiornato la sezione non riesci ancora a trovare la tua inserzione, contattaci.
