Häufig gestellte Fragen

Das kann bei Wettbewerben vorkommen, die die Ausstellung elektronischer und mobiler Tickets erlauben. Ihr Verkäufer kann nur das Ticketformat senden, das er erhält, daher können Ihre Tickets auf eine andere Weise ankommen als ursprünglich erwartet.

Je nachdem, was der Verkäufer erhält, kann er entweder:

• die Tickets hochladen oder sie per E-Mail als PDF-Dateien senden
• die Tickets über die Official Mobile Ticket App übertragen

Für beide Optionen benötigt der Verkäufer die E-Mail-Adressen, Vor- und Nachnamen der Ticketinhaber sowie alle zusätzlichen veranstaltungsspezifischen Angaben zu den Ticketinhabern.

Wenn sich der Tickettyp gegenüber der ursprünglich beworbenen Version ändert, bleiben Sie mit Ihrem Verkäufer und Seatpin in Kontakt, damit Sie Ihre Tickets korrekt erhalten. Beide Tickettypen berechtigen Sie zum Einlass. Der einzige Unterschied ist die Liefermethode.