Q: Wo finde ich die voraussichtliche Auszahlung für ein Inserat?

Im Bereich &bdquo;Auszahlung“ kannst du sehen, welchen Betrag du erhältst, wenn deine Tickets verkauft werden. Gehen Sie zum Benutzerbereich. Suchen Sie den Abschnitt &bdquo;Auszahlungen“. Ihre voraussichtliche Auszahlung wird unter dem von Ihnen festgelegten Preis pro Ticket angezeigt.

Q: Warum wurde mir eine abgeschlossene Verkaufstransaktion berechnet?

Wenn dein Seatpin-Verkauf storniert wurde, prüfe die E-Mail, die wir dir geschickt haben, um die Details zu sehen. Gemäß unseren Verkäuferrichtlinien können wir deine Karte belasten, wenn du die Tickets nicht wie versprochen senden kannst.

Q: Wie kann ich die Zahlungsmethode für meine Seatpin-Angebote ändern?

Sie können Ihre Zahlungsmethode als Verkäufer unter &bdquo;Einstellungen“ aktualisieren. Gehen Sie zu &bdquo;Einstellungen“. Die Registerkarte &bdquo;Zahlung“ wird automatisch geöffnet. Unter &bdquo;Zahlungsoptionen für den Ticketverkauf“: Um eine bereits hinterlegte Zahlungsmethode zu verwenden, wählen Sie neben der gewünschten Option &bdquo;Als Standard festlegen“ aus. Um eine neue Zahlungsoption hinzuzufügen, wählen Sie &bdquo;Neue Zahlungsmethode hinzufügen“. Wählen Sie dann PayPal oder Banküberweisung aus und führen Sie die Einrichtungsschritte durch. Wenn Sie gefragt werden, ob Sie diese Zahlungsmethode als Standard festlegen möchten, wählen Sie &bdquo;Ja“.

Q: Wie kann ich die Bankverbindung für die Auszahlung angeben?

Falls Sie ein falsches Bankkonto für die Auszahlung angegeben haben, löschen Sie die aktuellen Bankdaten und fügen Sie die richtigen hinzu. So fügen Sie ein neues Bankkonto hinzu: Gehen Sie zu &bdquo;Einstellungen“ (auf der Seatpin-Website tippen Sie auf das erste Dropdown-Menü, um diese Option anzuzeigen). Die Registerkarte &bdquo;Zahlung“ wird automatisch geöffnet. Wählen Sie unter &bdquo;Zahlungsoptionen für den Ticketverkauf“ die Option &bdquo;Neue Zahlungsmethode hinzufügen“ aus. Wählen Sie &bdquo;Banküberweisung“ und folgen Sie den Anweisungen. Wenn Ihre Bank bei der Eingabe Ihrer Bankdaten nicht im Dropdown-Menü angezeigt wird, wählen Sie &bdquo;Sonstige“ in der Mitte der Liste aus. Die Liste ist alphabetisch sortiert. Nachdem Sie die Änderungen vorgenommen haben, werden wir Ihre Zahlung innerhalb von 3 Werktagen erneut bearbeiten.

Q: Meine PayPal-E-Mail ist falsch, was soll ich tun?

Wir können die Zahlungsmethode für Verkäufe, die bereits verarbeitet werden, nicht ändern. Sie können die falsche E-Mail-Adresse zu Ihrem PayPal-Konto hinzufügen, das ist der schnellste Weg, um bezahlt zu werden: Melden Sie sich bei Ihrem PayPal-Konto an. Wählen Sie das Zahnradsymbol. Wählen Sie unter &bdquo;E-Mail“ das &bdquo;+“-Zeichen. Fügen Sie die E-Mail-Adresse hinzu und wählen Sie dann &bdquo;E-Mail hinzufügen“. Für Zahlungen, mit deren Verarbeitung noch nicht begonnen wurde, aktualisieren Sie Ihre PayPal-E-Mail-Adresse in Ihrem Seatpin-Konto und teilen Sie uns dies mit. Dadurch kann sich die Bearbeitung um 3-5 Werktage verlängern: Wählen Sie Einstellungen (in der Seatpin-App tippen Sie auf das erste Dropdown-Menü, um es anzuzeigen). Der Tab &bdquo;Zahlung“ wird automatisch geöffnet. Wählen Sie unter &bdquo;Zahlungsoptionen für den Ticketverkauf“ zuerst &bdquo;Neue Zahlungsmethode hinzufügen“ und dann &bdquo;PayPal“. Folgen Sie den Schritten, um Ihr Konto mit Seatpin zu verknüpfen. Für zukünftige Zahlungen aktualisieren Sie Ihre PayPal-E-Mail-Adresse in Ihrem Seatpin-Konto: Wählen Sie Einstellungen (in der Seatpin-App tippen Sie auf das erste Dropdown-Menü, um es anzuzeigen). Der Tab &bdquo;Zahlung“ wird automatisch geöffnet. Wählen Sie unter &bdquo;Zahlungsoptionen für den Ticketverkauf“ zuerst &bdquo;Neue Zahlungsmethode hinzufügen“ und dann &bdquo;PayPal“. Folgen Sie den Schritten, um Ihr Konto mit Seatpin zu verknüpfen. Wenn Sie gefragt werden, ob dies Ihre Standard-Zahlungsmethode sein soll, wählen Sie &bdquo;Ja“.

Q: Wie kann ich meinen Zahlungsverlauf einsehen?

Sie können Ihre Seatpin-Auszahlungen einsehen, indem Sie in Ihrem Profil zum Abschnitt &bdquo;Auszahlungen“ navigieren.

Question 1

Wann erhalte ich die Bezahlung für die von mir verkauften Tickets?

Accepted Answer

Die meisten Auszahlungen f&uuml;r verkaufte Tickets erfolgen innerhalb von 8 Werktagen nach der Veranstaltung. Dieser Zeitrahmen erm&ouml;glicht es uns, sicherzustellen, dass mit Ihren Tickets keine Probleme aufgetreten sind, und beinhaltet die Bearbeitungszeit, jedoch keine lokalen Feiertage.Im Rahmen unseres Verk&auml;ufer-Verifizierungsprozesses k&ouml;nnen Verk&auml;ufer aufgefordert werden, eine Identit&auml;tspr&uuml;fung durchzuf&uuml;hren, bevor eine Auszahlung freigegeben werden kann. Dies kann die &Uuml;berpr&uuml;fung von Dokumenten und eine Live-Foto&uuml;berpr&uuml;fung umfassen, um die Identit&auml;t der Person zu best&auml;tigen, die die Auszahlung erh&auml;lt.
Wenn seit der Veranstaltung bereits 8 Werktage vergangen sind und Sie die Auszahlung noch nicht erhalten haben

&Uuml;berpr&uuml;fen Sie Ihren Zahlungsstatus. Gehen Sie zu &bdquo;Zahlungen&ldquo; und suchen Sie Ihren Verkauf. &Uuml;berpr&uuml;fen Sie das voraussichtliche Auszahlungsdatum.
Wenn Ihre Auszahlung nicht angezeigt wird, stellen Sie sicher, dass Sie eine bevorzugte Auszahlungsmethode eingerichtet haben. &Uuml;berpr&uuml;fen Sie in Ihren &bdquo;Einstellungen&ldquo; unter &bdquo;Auszahlungsoptionen&ldquo;, ob die Auszahlungsmethode korrekt ist. Wenn Sie keine Auszahlungsoption haben, w&auml;hlen Sie &bdquo;Neue Auszahlungsoption hinzuf&uuml;gen&ldquo; und verkn&uuml;pfen Sie diese mit PayPal oder Ihrem Bankkonto.

Wenn Sie ein Ticket per mobilem &Uuml;berweisungsdienst verkauft haben und noch keine Zahlung erhalten haben
M&ouml;glicherweise ben&ouml;tigen wir einen &Uuml;berweisungsnachweis, bevor wir Ihre Auszahlung bearbeiten k&ouml;nnen. &Uuml;berpr&uuml;fen Sie Ihren Posteingang auf eine E-Mail von Seatpin, in der ein &Uuml;berweisungsnachweis angefordert wird. Als &Uuml;berweisungsnachweis werden beispielsweise ein Screenshot der Best&auml;tigungs-E-Mail, die Sie vom externen Konto erhalten haben, oder ein Screenshot Ihres externen Kontos akzeptiert, aus dem hervorgeht, dass die Tickets &uuml;berwiesen wurden.
Wenn Sie ein in den Vereinigten Staaten ans&auml;ssiger Verk&auml;ufer sind und die angeforderte TIN (Steueridentifikationsnummer) noch nicht angegeben haben
Ab dem 1. Januar 2025 m&uuml;ssen alle Verk&auml;ufer in den USA eine TIN angeben, um eine Auszahlung zu erhalten. Siehe &Uuml;bersicht &uuml;ber die 1099-K-Vorschriften.
Fehlerbehebung bei Auszahlungen
Wenn Sie eine Benachrichtigung erhalten haben, dass Ihre Auszahlung fehlgeschlagen ist
M&ouml;glicherweise ist Ihre Auszahlung fehlgeschlagen, weil Ihre Bankdaten falsch sind. Gehen Sie zu Ihren Einstellungen. &Uuml;berpr&uuml;fen Sie unter &bdquo;Auszahlungsoptionen&ldquo; Ihre Bankverbindung. Stellen Sie sicher, dass Ihr Konto die W&auml;hrung akzeptiert, in der Ihre Tickets gelistet sind. Ihre Auszahlung erfolgt in dieser W&auml;hrung.
Wenn Ihre Auszahlung per Bank&uuml;berweisung nicht abgeholt wurde
Ihre Auszahlung kann erneut veranlasst werden, sobald das Guthaben nach 30 Tagen an Seatpin zur&uuml;ck&uuml;berwiesen wurde. Aktualisieren Sie Ihre Standardauszahlungsmethode, um zuk&uuml;nftige Verz&ouml;gerungen zu vermeiden.

Gehen Sie zu Ihren Einstellungen.
W&auml;hlen Sie unter &bdquo;Auszahlungsoptionen&ldquo; die Option &bdquo;Neue Zahlungsmethode hinzuf&uuml;gen&ldquo; aus.
W&auml;hle &bdquo;Bank&uuml;berweisung&ldquo; und verbinde dein Bankkonto.

Nach 30 Tagen werden wir Ihre Auszahlung innerhalb von 13 Tagen auf dieses Konto &uuml;berweisen.
Fehlerbehebung bei PayPal
Wenn Sie eine Benachrichtigung erhalten haben, dass Ihre Zahlung fehlgeschlagen ist
M&ouml;glicherweise ist die PayPal-E-Mail-Adresse in Ihren Seatpin-Einstellungen falsch.

Gehen Sie zu Ihren Einstellungen.
&Uuml;berpr&uuml;fen Sie unter &bdquo;Auszahlungsoptionen&ldquo;, ob die E-Mail-Adresse mit PayPal verkn&uuml;pft ist.
Falls die E-Mail-Adresse falsch ist: W&auml;hlen Sie &bdquo;Neue Auszahlungsoption hinzuf&uuml;gen&ldquo; und verkn&uuml;pfen Sie Ihr PayPal-Konto. Wenn Sie gefragt werden, ob Sie diese Auszahlungsmethode als Standard festlegen m&ouml;chten, w&auml;hlen Sie &bdquo;Ja&ldquo;.
Wenn die E-Mail-Adresse korrekt ist: Melden Sie sich bei PayPal an, um Ihre Kontoeinstellungen zu &uuml;berpr&uuml;fen, und stellen Sie sicher, dass Sie Ihr Konto bei PayPal verifiziert haben. Wenn die Zahlung &bdquo;ausgesetzt&ldquo; ist, wenden Sie sich an PayPal, um die Zahlung freizugeben.

Wenn Ihre PayPal-Auszahlung nicht beansprucht wurde
Auszahlungen gelten in der Regel als nicht beansprucht, wenn kein PayPal-Konto mit der E-Mail-Adresse in Ihren Auszahlungseinstellungen verkn&uuml;pft ist. Nicht beanspruchte Betr&auml;ge sollten innerhalb von 30 Tagen bei PayPal beansprucht werden.

Gehen Sie zu Ihren Einstellungen.
&Uuml;berpr&uuml;fen Sie unter &bdquo;Auszahlungsoptionen&ldquo; die E-Mail-Adresse, die f&uuml;r den Empfang von PayPal-Auszahlungen festgelegt ist.
Falls noch nicht geschehen, erstellen Sie ein PayPal-Konto mit dieser E-Mail-Adresse.
Best&auml;tige deine E-Mail-Adresse, um dein Guthaben einzul&ouml;sen. Anleitungen findest du auf der PayPal-Website.

Question 2

Wie lauten die Anforderungen für die Formulare 1099-K und die Steueridentifikationsnummer (TIN) für das Jahr 2025?

Accepted Answer

Es gibt zwei Neuerungen f&uuml;r das Jahr 2025: die Anforderungen an die Steueridentifikationsnummer (TIN) und die Frage, wer mit einem 1099-K-Formular rechnen muss.
Anforderungen an die Steueridentifikationsnummer (TIN) ab 2025
Ab dem 1. Januar 2025 m&uuml;ssen alle US-Verk&auml;ufer gem&auml;&szlig; den Steuergesetzen der Bundesstaaten und des Bundes eine Steueridentifikationsnummer (TIN) angeben, um Zahlungen zu erhalten. Auszahlungen f&uuml;r alle Verk&auml;ufe, unabh&auml;ngig vom Verkaufsvolumen, werden erst dann bearbeitet, wenn Sie Ihre TIN in Ihrem Seatpin-Konto hinterlegt haben.
So f&uuml;gen Sie Ihre TIN hinzu:

Gehen Sie zu &bdquo;Einstellungen&ldquo;.
Geben Sie unten im Abschnitt &bdquo;Zahlungs- und Auszahlungsoptionen&ldquo; Ihre Daten unter &bdquo;Angaben zur Steueridentifikationsnummer (TIN)&ldquo; ein.

Formular 1099-K f&uuml;r 2025
F&uuml;r das Steuerjahr 2025 hat die IRS angek&uuml;ndigt, dass Verk&auml;ufer, die einen Umsatz von 20.000 US-Dollar erreicht haben und deren Anzahl an Transaktionen 200 &uuml;bersteigt, ein Formular 1099-K erhalten werden. Wenn Sie diese Schwelle erreichen, k&ouml;nnen Sie bis zum 31. Januar 2026 mit einer elektronischen Version des Formulars in Ihren Seatpin-Einstellungen rechnen.
H&auml;ufig gestellte Fragen
Wie finde ich meine TIN?
Ihre TIN kann Ihre Sozialversicherungsnummer (SSN) oder Ihre Arbeitgeberidentifikationsnummer (EIN) sein, wenn Sie Tickets im Rahmen eines Unternehmens verkaufen. Erfahren Sie mehr unter IRS.gov.
Muss ich meine TIN jedes Jahr eingeben?
Nein. Sie m&uuml;ssen Ihre TIN nur einmal eingeben, es sei denn, die Angaben &auml;ndern sich. Verk&auml;ufer au&szlig;erhalb der USA, die eine Befreiung von der Meldepflicht beantragen, m&uuml;ssen diese Befreiung in jedem Steuerjahr erneut beantragen.
Wann erhalte ich die Auszahlung f&uuml;r meine Verk&auml;ufe?
Sehen Sie sich die Informationen im Abschnitt &bdquo;Auszahlungen&ldquo; in Ihrem Seatpin-Profil an.
Es sind bereits mehr als 8 Werktage vergangen, und ich habe noch keine Zahlung erhalten. Was sollte ich &uuml;berpr&uuml;fen?
&Uuml;berpr&uuml;fen Sie zun&auml;chst, ob Ihre Zahlungsdaten aktuell sind, indem Sie die Anleitung &bdquo;Standardzahlungsmethode f&uuml;r den Ticketverkauf aktualisieren&ldquo; befolgen. Wenn Ihre Zahlungseinstellungen korrekt sind, m&uuml;ssen Sie m&ouml;glicherweise Ihre TIN angeben, bevor Seatpin Ihre Auszahlung freigeben kann. Geben Sie unter &bdquo;Einstellungen&ldquo; am Ende des Abschnitts &bdquo;Zahlungs- und Auszahlungsoptionen&ldquo; Ihre Daten im Abschnitt &bdquo;Angaben zur Steueridentifikationsnummer (TIN)&ldquo; ein.
Wie wird berechnet, ob ich einen Umsatz von &uuml;ber 20.000 $ erzielt habe?
Wenn Sie im Jahr 2025 einen Umsatz von 20.000 US-Dollar erzielt haben und die Anzahl Ihrer Transaktionen 200 &uuml;bersteigt, haben Sie ab dem 31. Januar 2026 in Ihren Einstellungen Zugriff auf eine elektronische Version Ihres 1099-K-Formulars. Deine Ticketverk&auml;ufe f&uuml;r das Jahr basieren auf dem Datum, an dem du bezahlt wurdest, nicht auf dem Verkaufsdatum. Ihre Bruttozahlungen entsprechen der Summe Ihrer Seatpin-Ums&auml;tze des Jahres vor Abzug etwaiger Verk&auml;ufergeb&uuml;hren. Bei der Berechnung der Bruttozahlungen ber&uuml;cksichtigen wir weder den Kaufpreis der von Ihnen verkauften Tickets noch Anpassungen wie Gutschriften, Rabatte, Geb&uuml;hren, R&uuml;ckerstattungen, abgesagte Veranstaltungen oder Ersatzveranstaltungen.
Wo finde ich meine Verkaufshistorie?
Rufen Sie auf einem Computer den Men&uuml;punkt &bdquo;Verkaufen&ldquo; und dann &bdquo;Fr&uuml;here Verk&auml;ufe&ldquo; auf.
Ich habe kein 1099-K-Formular erhalten. Wo ist es?
Sie erhalten ein 1099-K-Formular nur, wenn Sie den oben genannten Schwellenwert erreichen. Wenn Sie &uuml;ber PayPal bezahlt wurden, erhalten Sie das 1099-K-Formular direkt von PayPal.
Ist meine TIN bei Seatpin sicher?
Die Daten, die Sie bei Seatpin eingeben, sind durch die geltenden Datenschutzgesetze gesch&uuml;tzt. Um Ihre Daten zu sch&uuml;tzen, geben Sie Ihre TIN nicht per E-Mail oder Chat weiter und nennen Sie sie auch nicht am Telefon.
Haben meine Ticketverk&auml;ufe Auswirkungen auf meine Steuererkl&auml;rung?
Bei steuerlichen Fragen wenden Sie sich bitte an Ihren Steuerberater.

Question 3

Wo finde ich die voraussichtliche Auszahlung für ein Inserat?

Accepted Answer

Im Bereich &bdquo;Auszahlung&ldquo; kannst du sehen, welchen Betrag du erh&auml;ltst, wenn deine Tickets verkauft werden.

Gehen Sie zum Benutzerbereich.
Suchen Sie den Abschnitt &bdquo;Auszahlungen&ldquo;.
Ihre voraussichtliche Auszahlung wird unter dem von Ihnen festgelegten Preis pro Ticket angezeigt.

Question 4

Wie ändere ich die Standard-Zahlungsmethode für meine Ticketverkäufe?

Accepted Answer

Wenn du deine Standard-Zahlungsmethode änderst, werden sowohl deine bestehenden Listings als auch alle neuen Listings aktualisiert, die du erstellst. Dies gilt nicht für Zahlungen mit dem Status „In Bearbeitung“ für Tickets, die du bereits verkauft hast.
So aktualisierst du deine Standard-Zahlungsmethode:

Gehe zu Einstellungen. In der Seatpin App tippst du auf das erste Dropdown-Menü, um sie zu finden.
Öffne den Tab „Zahlung“. Er ist automatisch geöffnet, aber in der Seatpin App tippst du auf das zweite Dropdown-Menü, um ihn anzuzeigen.
Unter „Zahlungsoptionen für den Ticketverkauf“:

Um eine andere bereits hinterlegte Zahlungsoption zu verwenden, wähle neben der gewünschten Option „Als Standard festlegen“ aus.
Um eine neue Zahlungsoption hinzuzufügen, wähle „Neue Zahlungsmethode hinzufügen“. Wähle PayPal, Payoneer prepaid card oder Bank transfer und befolge dann die Einrichtungsschritte. Wenn du gefragt wirst, ob du sie als Standard-Zahlungsmethode festlegen möchtest, wähle „Ja“.

Question 5

Warum wurde mir eine abgeschlossene Verkaufstransaktion berechnet?

Accepted Answer

Wenn dein Seatpin-Verkauf storniert wurde, pr&uuml;fe die E-Mail, die wir dir geschickt haben, um die Details zu sehen.
Gem&auml;&szlig; unseren Verk&auml;uferrichtlinien k&ouml;nnen wir deine Karte belasten, wenn du die Tickets nicht wie versprochen senden kannst.

Question 6

Wie kann ich die Zahlungsmethode für meine Seatpin-Angebote ändern?

Accepted Answer

Sie k&ouml;nnen Ihre Zahlungsmethode als Verk&auml;ufer unter &bdquo;Einstellungen&ldquo; aktualisieren.

Gehen Sie zu &bdquo;Einstellungen&ldquo;.
Die Registerkarte &bdquo;Zahlung&ldquo; wird automatisch ge&ouml;ffnet.
Unter &bdquo;Zahlungsoptionen f&uuml;r den Ticketverkauf&ldquo;:

Um eine bereits hinterlegte Zahlungsmethode zu verwenden, w&auml;hlen Sie neben der gew&uuml;nschten Option &bdquo;Als Standard festlegen&ldquo; aus.
Um eine neue Zahlungsoption hinzuzuf&uuml;gen, w&auml;hlen Sie &bdquo;Neue Zahlungsmethode hinzuf&uuml;gen&ldquo;. W&auml;hlen Sie dann PayPal oder Bank&uuml;berweisung aus und f&uuml;hren Sie die Einrichtungsschritte durch. Wenn Sie gefragt werden, ob Sie diese Zahlungsmethode als Standard festlegen m&ouml;chten, w&auml;hlen Sie &bdquo;Ja&ldquo;.

Question 7

Wie kann ich die Bankverbindung für die Auszahlung angeben?

Accepted Answer

Falls Sie ein falsches Bankkonto f&uuml;r die Auszahlung angegeben haben, l&ouml;schen Sie die aktuellen Bankdaten und f&uuml;gen Sie die richtigen hinzu.
So f&uuml;gen Sie ein neues Bankkonto hinzu:

Gehen Sie zu &bdquo;Einstellungen&ldquo; (auf der Seatpin-Website tippen Sie auf das erste Dropdown-Men&uuml;, um diese Option anzuzeigen).
Die Registerkarte &bdquo;Zahlung&ldquo; wird automatisch ge&ouml;ffnet.
W&auml;hlen Sie unter &bdquo;Zahlungsoptionen f&uuml;r den Ticketverkauf&ldquo; die Option &bdquo;Neue Zahlungsmethode hinzuf&uuml;gen&ldquo; aus.
W&auml;hlen Sie &bdquo;Bank&uuml;berweisung&ldquo; und folgen Sie den Anweisungen.

Wenn Ihre Bank bei der Eingabe Ihrer Bankdaten nicht im Dropdown-Men&uuml; angezeigt wird, w&auml;hlen Sie &bdquo;Sonstige&ldquo; in der Mitte der Liste aus. Die Liste ist alphabetisch sortiert.
Nachdem Sie die &Auml;nderungen vorgenommen haben, werden wir Ihre Zahlung innerhalb von 3 Werktagen erneut bearbeiten.

Question 8

Werde ich von Seatpin per E-Mail benachrichtigt, wenn meine Tickets verkauft werden?

Accepted Answer

Ja. Wenn Ihre auf Seatpin eingestellten Tickets verkauft werden, senden wir Ihnen eine h&ouml;fliche E-Mail.
Sie sind weiterhin f&uuml;r Ihre Angebote und Verk&auml;ufe verantwortlich, wenn Sie die E-Mail verpassen.

Question 9

Was soll ich tun, wenn meine Seatpin-Zahlung nicht beansprucht wurde?

Accepted Answer

Wenn wir Ihnen per E-Mail mitgeteilt haben, dass Ihre Zahlung nicht beansprucht wurde, hängt das weitere Vorgehen von der Zahlungsmethode ab.
PayPal: Ihr Guthaben wartet darauf, beansprucht zu werden. Wenn Sie noch kein PayPal-Konto haben, erstellen Sie eines mit derselben E-Mail-Adresse, an die das Guthaben gesendet wurde.
Direkte Einzahlung: Sie müssen 30 Tage warten, bis das Guthaben freigegeben und an Seatpin zurückgesendet wird, bevor wir es erneut senden können. Während Sie warten, aktualisieren Sie Ihre Standard-Zahlungsmethode in Ihrem Seatpin-Konto. Nach den 30 Tagen zahlen wir das Guthaben auf dieses Konto aus, was bis zu 13 weitere Tage dauern kann:

Gehen Sie zu Einstellungen (in der Seatpin-App tippen Sie auf das erste Dropdown-Menü, um es anzuzeigen).
Der Tab „Zahlung“ wird automatisch geöffnet.
Wählen Sie unter „Zahlungsoptionen für den Ticketverkauf“ „Neue Zahlungsmethode hinzufügen“.
Wählen Sie „Banküberweisung“ und folgen Sie den Schritten, um Ihr Bankkonto zu verknüpfen.

Question 10

Meine PayPal-E-Mail ist falsch, was soll ich tun?

Accepted Answer

Wir k&ouml;nnen die Zahlungsmethode f&uuml;r Verk&auml;ufe, die bereits verarbeitet werden, nicht &auml;ndern.
Sie k&ouml;nnen die falsche E-Mail-Adresse zu Ihrem PayPal-Konto hinzuf&uuml;gen, das ist der schnellste Weg, um bezahlt zu werden:

Melden Sie sich bei Ihrem PayPal-Konto an.
W&auml;hlen Sie das Zahnradsymbol.
W&auml;hlen Sie unter &bdquo;E-Mail&ldquo; das &bdquo;+&ldquo;-Zeichen.
F&uuml;gen Sie die E-Mail-Adresse hinzu und w&auml;hlen Sie dann &bdquo;E-Mail hinzuf&uuml;gen&ldquo;.

F&uuml;r Zahlungen, mit deren Verarbeitung noch nicht begonnen wurde, aktualisieren Sie Ihre PayPal-E-Mail-Adresse in Ihrem Seatpin-Konto und teilen Sie uns dies mit. Dadurch kann sich die Bearbeitung um 3-5 Werktage verl&auml;ngern:

W&auml;hlen Sie Einstellungen (in der Seatpin-App tippen Sie auf das erste Dropdown-Men&uuml;, um es anzuzeigen).
Der Tab &bdquo;Zahlung&ldquo; wird automatisch ge&ouml;ffnet.
W&auml;hlen Sie unter &bdquo;Zahlungsoptionen f&uuml;r den Ticketverkauf&ldquo; zuerst &bdquo;Neue Zahlungsmethode hinzuf&uuml;gen&ldquo; und dann &bdquo;PayPal&ldquo;.
Folgen Sie den Schritten, um Ihr Konto mit Seatpin zu verkn&uuml;pfen.

F&uuml;r zuk&uuml;nftige Zahlungen aktualisieren Sie Ihre PayPal-E-Mail-Adresse in Ihrem Seatpin-Konto:

W&auml;hlen Sie Einstellungen (in der Seatpin-App tippen Sie auf das erste Dropdown-Men&uuml;, um es anzuzeigen).
Der Tab &bdquo;Zahlung&ldquo; wird automatisch ge&ouml;ffnet.
W&auml;hlen Sie unter &bdquo;Zahlungsoptionen f&uuml;r den Ticketverkauf&ldquo; zuerst &bdquo;Neue Zahlungsmethode hinzuf&uuml;gen&ldquo; und dann &bdquo;PayPal&ldquo;.
Folgen Sie den Schritten, um Ihr Konto mit Seatpin zu verkn&uuml;pfen.
Wenn Sie gefragt werden, ob dies Ihre Standard-Zahlungsmethode sein soll, w&auml;hlen Sie &bdquo;Ja&ldquo;.

Question 11

Wie kann ich meinen Zahlungsverlauf einsehen?

Accepted Answer

Sie k&ouml;nnen Ihre Seatpin-Auszahlungen einsehen, indem Sie in Ihrem Profil zum Abschnitt &bdquo;Auszahlungen&ldquo; navigieren.

Question 12

Fallen beim Verkauf von Tickets PayPal-Gebühren an?

Accepted Answer

Nein. Seatpin berechnet keine zusätzlichen Gebühren, wenn Sie PayPal für Ihre Auszahlung wählen.
Wenn Sie PayPal bitten, Ihnen einen Scheck zu senden, kann PayPal eine zusätzliche Servicegebühr berechnen.

Question 13

Kann ich für PayPal eine andere E-Mail-Adresse verwenden als die in meinem Seatpin-Konto?

Accepted Answer

Ja. Ihre PayPal-E-Mail-Adresse kann von Ihrer Seatpin-Konto-E-Mail-Adresse abweichen.

Question 14

Müssen Verkäufer außerhalb der USA eine PayPal-Währungsumrechnungsgebühr zahlen?

Accepted Answer

Wenn Sie sich außerhalb der USA befinden, muss PayPal Ihre Seatpin-Zahlung von US-Dollar (USD) in Ihre lokale Währung umrechnen. PayPal kann dabei einen Wechselkurs anwenden, und darauf hat Seatpin keinen Einfluss.

Question 15

Prüfen Sie mein Bankkonto, bevor Sie die Zahlung senden?

Accepted Answer

Nein. Wir überprüfen Ihre Routing-Nummer, wenn Sie sich registrieren. Falls Ihre erste Zahlung fehlschlägt, senden wir Ihnen sofort eine E-Mail zum Problem mit Ihrem Konto.

Question 16

Wie aktualisiere ich meine Seatpin-Zahlungsdaten?

Accepted Answer

Sie können Ihre Zahlungsdaten auf einem Desktop-Computer, in der mobilen Website oder in der Seatpin-App aktualisieren.Gehen Sie zu Profil.Geben Sie unter Zahlungsmethode Ihre Zahlungsdaten ein.Klicken Sie auf Speichern.Wenn Sie Ihre Zahlungsdaten aktualisieren, hat das keine Auswirkungen auf Zahlungen, die derzeit noch verarbeitet werden.

Question 17

Wann erhalte ich meine Zahlung?

Accepted Answer

Wir veranlassen Ihre Zahlung 14-30 Tage nach der Veranstaltung. Verkäufern mit hohem Verkaufsvolumen wird 14 Tage nach der Veranstaltung ausgezahlt.

Question 18

Kann ich einen Verkauf stornieren, nachdem meine Tickets verkauft wurden?

Accepted Answer

Nein. Sobald Ihre Tickets verkauft wurden, können Sie den Verkauf nicht mehr stornieren, da der Käufer erwartet, sie zu erhalten. Wenn Sie die von Ihnen verkauften Tickets nicht liefern können, kann Seatpin Ihnen die Kosten für die Beschaffung vergleichbarer Ersatztickets für den Käufer in Rechnung stellen.

Häufig gestellte Fragen

Zahlungen an den Verkäufer

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